汪珍英 Rebecca Miranda

摘 要：电子商务为大城市企业带来的成功影响已经得到证实。而在中国，地域之间的经济发展并不平衡，小城市的中小企业电子商务的发展与大城市的中小企业相比，具有自身的特点。电子商务是否为小城市的中小企業带来同样的影响并没有得到适当研究。本文以山东省青州市为例，开展了电商对小城市中小企业发展的研究。通过设定李克特五级量表，对指标分值及对应信息进行描述，收集山东省青州市中小企业数据样本。同时，从企业管理者因素、技术因素、企业战略、客户、供应商、网站性能因素分析中小企业电商成功的影响因素，为青州市中小企业电子商务发展提供了参考意义。

关键词：电子商务;影响因素;李克特五级量表;中小企业;青州市

本文索引：汪珍英， Rebecca Miranda.<标题>[J].中国商论，2021（21）：-066.

中图分类号：F276.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2021）11（a）--04

电子商务的出现，推动了企业的发展，迅速成为全球研究的重点。中国的电子商务经过了20多年的发展，从提高企业效率到国家和地区经济增长，都带来了广阔的发展空间。在日益严峻的全球经济竞争环境下，企业纷纷应用电子商务降低成本、提高效率，电子商务为中小企业和大企业争夺市场提供了平等对话的平台，为中小企业培养了新的市场发展机会。

从《2007年中国中小企业信息化发展报告》看出，早在2007年，有9%的中小企业就已经使用电子商务。“互联网+”成为近年来企业和电商融合的一次大碰撞，越来越多的企业，尤其是中小企业不仅深入触网，还利用电子商务的优势，带动企业的发展。……