吴婕

（中国水利水电第十一工程局有限公司，河南郑州 450000）

0 引言

公共关系专员PRO——Public Relations Officer，也可称为首席社交专员CCO——Chief Communications Officer，主要担任在海外项目、区域管理部、施工局等各层级单位中，外籍员工管理、全面对外关系和外事沟通的管理与执行。“40 年前，中国开始追赶世界；20年前，中国快速融入世界。今天，中国正在影响和改变世界。”随着祖国“改革开放”“深化改革”到“一带一路”的时代精神发展，笔者认为在海外事业中从事PRO 工作的人员岗位职能，在新时代精神的发展引领下，存在多层次作用发挥的可能性，以下主要探讨四个方面的内容。

1 大力提升属地化管理水平

1.1 外籍员工人力资源管理工作做进一步精细化分析

对于全体外籍员工增进认识了解，落实到每一个关键岗位人员、甚至每一个人，不仅在工区、部门、工作面区分成模块式人员管理，更要积极深入一线、经常活跃在外籍员工身边，加强与他们的直接管理人员的沟通联系；尽可能多次、长期与外籍关键岗位员工进行充分交流，着重了解各工作面上、不同工种人员个性、经历、生活、特长等工作技能之外的多层面信息，同时带动身边各层级管理者一起进行这项活动，以不同工区、部门、工作面为单位，定期形成详细、精确的外籍员工人才管理报告，PRO 进行有效的汇总、分析，形成人才评估报告，从根本上解决项目管理外籍员工选人、用人、管人难的问题，从人的本性层面提高对于人员分工、不良习性纠偏等问题的判别准确度，从而发现更适合实现属地化管理、扁平化管理、同属性管理的优化方案。……