崔文龙

三峡大学

党和国家历来重视国民社会心理，并在一系列重要场合或文件中提及。党的十九大报告提出，要加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会态。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中也提到，要重视精神卫生和心理健康，健全社会心理服务体系。为切实推进社会心理服务体系建设，探索社会心理服务模式和工作机制，国家卫生健康委等十部门于2018年出台《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》，并在之后每年出台社会心理服务体系建设试点相关文件，对社会心理服务体系建设发展和探索进行指导。湖北省Y市某心理学组织结合国家对社会心理服务发展的指导思想，积极投入社会心理服务工作，对社会心理服务体系建设进行了很多有益的探索。

一、湖北省Y市某心理学组织社会心理服务实践

湖北省Y市某心理学组织通过发布倡议书，号召全市心理服务工作者积极投入到社会心理疏导工作中，并通过组织全市心理工作者，以组建志愿服务队伍的方式投入社会心理服务工作中。

1.组织架构。

志愿者队伍设立联络组和心理疏导志愿者组。联络组负责接待有心理疏导需求的群众，并根据其需求分配合适的心理疏导志愿者。之后，在市文明办的指导下，服务队选拔出142名专业水平较高的志愿者组成心理疏导志愿服务队，以“5+N”模式（即每个街办5名心理服务志愿者和若干名社区志愿者）面向市区各个社区开展心理疏导服务工作。……