于冰洁

(安徽广播电视大学，合肥 230022)

一、引言

随着网络技术的飞速发展，我国已经迈入“互联网+”时代。所谓“互联网+”，是指充分发挥互联网的作用，将互联网的科技创新成果与社会经济各领域深度融合的经济发展新形态。而“互联网+教育”，是将不断发展的互联网科技与教育领域紧密结合的一种新的教育形式。如今信息技术的快速发展正在改变传统的课堂教学模式，以互联网为基础设施和实现工具的远程教育得到了空前的发展。目前，全国共有68所普通高校和6所开放大学开展远程教育。

相比于其他传统教育形式，在当今时代,远程教育的优势逐渐凸显。首先，以慕课、微课程为代表的基于互联网的教学模式，打破了时间、空间和学习模式的限制,实现了学习方式的快捷灵活。学生只要有一台电脑、一部手机，就能实现随时随地想学就学。其次，远程教育使各种优质资源共享互通，实现了教育资源的公平分配。有些处在偏远地区的学生，由于地域的限制，不能享受到高质量的教育资源，但有远程教育的资源共享，只要有网络，就能享受到最好的名师资源，有效解决了地域差异造成的教育资源不平衡问题。最后，远程教育有利于满足学生的个性化需求。不同年龄阶段、不同行业的学生可以根据自己的需求，选择适合自己的课程，提高学习的有效性。

二、学习支持服务的定义

1978年，英国开放大学的大卫·西沃特发表的《远程学习系统对学生的持续关注》，是西方学者关于远程教育学习支持服务的第一篇系统论著。……