刘思

【摘要】目的：综合分析质量持续改进模式在静配中心预防配药差错、降低医疗事故发生率的作用。方法：本次研究的患者为：住院患者;共72例，病例的选取时间为2018年1月-2020年1月，按照管理模式的不同分为对照组（应用常规护理模式，36例）和观察组（应用质量持续改进模式，36例）。采用统计学分析两组药品配置速度、配药差错发生率、医疗事故发生率以及住院患者总满意率（非常满意、基本满意以及不满意）。结果：两组药品配置速度、配药差错发生率、医疗事故发生率以及住院患者总满意率（非常满意、基本满意以及不满意）比较差异显著（P<0.05）。结论：质量持续改进模式在静配中心预防配药差错、降低医疗事故发生率的作用显著，与此同时可显著提高住院患者的总满意率。

【关键词】质量持续改进模式;静配中心;配药差错;医疗事故发生率;作用

【中图分类号】R459.7      【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.11.213

静配中心是为住院患者提供药物配置的一个重要场所，虽然我国静配中心的建立历史不久，但是由于我国住院患者数量日益增多，对静脉输液的需求量日益增多，使得静配中心的调配模式得到快速发展。由于静配中心的工作流程较为繁杂，因此一旦出错将发生巨大的负面影响。常规管理模式较为简单，无法有效提高药品配置质量，因此有学者提出采用质量持续改进模式。一项研究资料表明，质量持续改进模式应用在静配中心可显著预防配药差错发生[1]。本文将对其进行有关研究。……