杜丽娟

【摘要】目的：分析人性化护理对提高急诊患者护理满意度的效果。方法：选取2019年11月至2020年11月我院接诊科接受治疗的患者98例，依据随机数字表法完成分组，即对照组和研究组，前者给予常规护理，后者给予人性化护理，比较两组护理效果以及患者满意度情况。结果：研究组护理满意度为93.88%，高于对照组的79.59%，差异有统计学意义（x2=4.346，P<0.05）;研究组住院时间短于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：人性化护理在急诊患者的应用效果较好，能有效提高患者护理满意度，缩短住院时间，值得推广。

【关键词】急诊患者;人性化护理;满意度;住院时间

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.13.029

急诊科是医院的重要科室之一，所接诊的患者病情复杂多样，且进展迅速，在救治过程中，患者的依从性很差，给救治结果造成严重的影响[1]。因此，在救治过程中，有效的护理是非常重要的，不仅能有效的提高救治效果，还能提高患者的满意度。鉴于此，本文选取98例急诊患者为研究对象，并分析人性化护理在急诊患者中的应用效果，现将情况报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2019年11月至2020年11月我院急诊科就诊患者98例，依据随机数字表法完成分组，即对照组和研究组各49例，对照组男性29例，女性20例，年龄区间为23～65岁，平均（42.57±2.62）岁，其中消化道出血患者19例，蛇咬伤患者13例，蜂蛰伤患者11例，有机灵农药中毒患者6例;研究组男性28例，女性21例，年龄区间为20～68岁，平均（44.18±3.05）岁，其中消化道出血患者21例，蛇咬伤患者10例，蜂蛰伤患者19例，有机灵农药中毒患者9例。……