赵君 宋玉芹

摘要： 目的：研究探讨血站护理人员采取PDCA循环护理模式的意义。方法：将2020年1月-2020年12月在我站进行无偿献血的3699名志愿者作为实验对象，随机分为实验组和对照组，对照组运用常规护理模式，实验组采取PDCA循环护理模式，对比两组志愿者的护理满意度及护理质量。结果：研究数据表明，实验组志愿者的护理满意度及护理质量都明显高于对照组，对比差异有统计学意义（p<0.05）。结论：血站护理人员采用PDCA循环护理模式不仅能够提高护理人员工作质量，还能够提高献血志愿者的护理满意度，具有较高的应用意义。

关键词：血站;PDCA循环护理模式;

前言

献血就是通过专门的机构，把健康公民的血液收集出来，供给临床上需要输血的病人。我国提倡公民无偿献血，献血的好处：一、献血是一种道德行为高尚的表现，可以帮助需要输血的病人。二、献血以后可以缓解我国血源紧张的情况[1]。三、献血以后，可以促进骨髓内血液的新陈代谢，有利于造血细胞的再生。献血的坏处：一、献血的时候，需要在病人的静脉上做静脉穿刺，这样会造成一定的疼痛，二、献血以后，献血者会丢失部分血细胞和血浆，可能对献血者的工作生活产生轻微的影响，但是一般一周左右的时间就可以恢复正常。我国大力提倡公民进行献血行为，血站就是这样一个应运而生的非营利性公益组织[2]。正因为面对的是志愿者而非患者，血站的日常工作更需要小心谨慎，才能够为志愿者的生命提供保证。……