燕玉凤 张璐 丁晴晴

摘要：以适老化假牙清洁护理器设计原则为依据，为其设计提供新的思路与参考。适老化假牙清洁护理器设计需要满足易用性原则、引导性原则、安全性原则、有效性原则。现有假牙清洁器设计与老年用户需求不匹配，适老化假牙清洁护理器设计应该采用新的思路与方法。

关键词：适老化假牙清洁易用性引导性安全性有效性

一、老年人假牙清洁护理现状及问题

1.缺乏正确清洁护理假牙的意识。

（1）假牙使用习惯不良：一些老年人由于遗忘疏忽或为了省事会戴假牙入睡，很容易使假牙在不经意间进入食道，造成食道损伤，严重的甚至会危及生命。

（2）假牙护理不周：假牙摘下后随手放置，或直接用纸巾包起来，干燥的环境易引起假牙开裂变形;假牙缺乏定期除菌护理，还易导致假牙细菌滋生。

2.使用错误的工具或方式清洁护理假牙。

（1）使用牙刷牙膏刷洗假牙：由于很多假牙是树脂材料制成，普通牙刷刷洗会在假牙表面产生刷痕，磨损假牙，滋生细菌，造成口腔问题，危及健康。

（2）使用酒精浸泡冲洗假牙：导致假牙表面材质受损，降低假牙使用寿命，刺激口腔黏膜，引发口腔问题[1]。

二、适老化假牙清洁护理器需求分析

1.简单易用：在心理状态方面，老年人的心理会相对敏感，对于自己不熟悉的事物或产品容易产生抵触情绪。当他们面对陌生或感觉复杂、无法完全掌控的产品时，容易产生消极的情绪，甚至还会因此产生一定的孤独感和自卑感，所以一些老年人会使用看起来更加方便但其实是错误的假牙清洁方式。因此老年人普遍比较喜欢使用流程简单的产品，对假牙清洁护理器的首要需求就是简单易用、不繁琐。例如操作界面需要简洁明了、清洁情况数据可视化、假牙清洗前后需要方便换水倒水等。

2.提醒引导：在记忆能力方面，老年人记忆力会有所下降，容易导致近事记忆下降及智力和思维活动灵活性下降，所以一些老年人难以坚持良好的假牙清洁使用习惯，容易忘记需要定时清洁护理假牙、甚至忘记睡前需要摘掉假牙。因此老年人需要一些具有引导功能的产品，对假牙清洁护理器的需求是需要具备一定的提醒功能，引导老年人按时清洁护理假牙及睡前摘除假牙等，輔助老年人养生良好的假牙使用习惯。

3.操作安全：在感知觉方面，老年人的视觉、听觉和触觉敏感度都有所降低，视觉方面表现为视力下降、辨色能力差、明暗适应能力下降、视野范围缩小等，听觉方面表现为听力下降、声音辨别力下降等，触觉方面主要表现为敏感性下降。因此老年人会更倾向于能契合自身感知觉特点的、操作过程安全且具有容错性的产品，对假牙清洁护理器的需求是要操作安全，在使用过程中如果发生误操作时可及时提醒并反馈引导正确的操作方式[2]。

三、现有假牙清洁护理产品分析

现有假牙清洁护理产品的主要类型。现今市面上用来清洁假牙的工具大致包括假牙专用软毛刷、超声波清洗器、假牙护理盒、假牙除菌片等。

假牙专用软毛牙刷是传统的手动假牙清洁工具，清洁效果良好，但使用起来相对繁琐，不够便捷，这也是一些老年人没有认真清洁假牙的原因;并且刷洗假牙时如果控制不当容易使假牙产生刷痕，隐藏细菌感染口腔，引发一系列健康问题。超声波清洗器，利用超声波清洁原理通过震动液体而产生数以万计的微小气泡，剥落假牙上面残留的污渍，且其主要功能并非清洁假牙，而是清洁眼睛、首饰等，因此使用过程容易产生污染;并且实际清洁效果不理想，许多用户反映一些假牙缝隙的污渍残留不能清洗干净，并且清洗模式不够智能，换水以及清洁前后拿取假牙也比较麻烦。假牙护理盒，基本不具备清洁功能，主要用于假牙清洁后浸泡及保护假牙，或者结合假牙除菌片起到一定清洁作用[3]。

四、适老化假牙清洁护理器设计原则

（一）易用性原则

在外观造型设计方面，要基于老年人记忆特性，确保在产品结构设计上依据老年群体信息加工的特点，降低老年用户的学习成本，达到简单易用，可合理利用拟物化的元素选择符合老年群体的知识经验的合适的元素作为隐喻对象，在产品使用过程中达到便捷易用。在交互界面及按键设计方面，不同操作状态下同一种图标在视觉上最好有相对明显的区分，产品的外观例如颜色和造型等需要符合老年用户的认知特性，运用合适的颜色或形态增强产品的温度感，减少产品本身的体量感和距离感，从而给老年用户带来愉悦的使用体验。

（二）引导性原则

在反馈形式设计方面，要在符合老年人认知能力的前提下增加智能提醒功能。老年人容易健忘，会出现睡前忘记摘掉假牙的情况，甚至经常忘记餐后定时清洁假牙，难以坚持形成餐后清洁假牙对习惯，因此具有一定的引导性对适老化假牙清洁护理器来说非常必要，引导老年人养成正确且有规律的假牙清洁护理及使用习惯。引导方式可从视觉或听觉角度考虑，或基于老年人生活习惯将引导性融入其中;可考虑运用呼吸灯闪烁、语音提示等方式等方式提醒或引导老年人，或通过设计将老年人储备药物的需求和适老化假牙清洁护理器的引导功能相融合。

（三）安全性原则

由于身体机能下降，老年人机体容易产生视力衰弱、动作迟缓、手脚颤抖等变化，在使用假牙清洁护理器时有可能出现误操作，因此适老化假牙清洁护理器设计需要通过人性化设计思维提高产品的安全性。在产品结构设计方面，适老化假牙清洁护理器设计需要考虑老年人弱化的生理特征，在使用过程中要避免有繁重及具有危险性的操作的存在。市面上现有的超声波假牙清洗器普遍缺乏假牙清洁专用性，可清洁假牙也可清洁其他物品，使用过程中易产生污染，缺乏安全性[4]。

结论

适老化假牙清洁护理器设计需要以老年人需求为前提，并遵循易用性、引导性、安全性、有效性的设计原则，同时吸取现有家用小型超声波清洗器的造型结构优点，并考虑结合新的清洁原理或方式，以达到理想的假牙清洁效果。希望本次研究可以为今后适老化假牙清洁护理器的创新设计提供参考，从而设计出满足老年人需求的假牙清洁护理器，维护老年人口腔健康，提高老年人生活水平。

参考文献：

[1]姚善良，陈苗苗.适老化假牙清洁护理器设计研究[J].设计，2021，34（07）：129-131.

[2]张霁.假牙清洗设备设计[J].中国设备工程，2020（20）：82-83.

[3]杨丹妮.适老化的假牙清洁器创新设计研究[J].大众文艺，2020（17）：105-106.

[4]春雨.别小看了假牙日常护理[J].江苏卫生保健，2020（08）：44.

山东英才学院 250104