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外科护士大五人格特质与出勤主义行为的相关性分析

2021-11-09朱继萍郭舒婕张姮成巧梅

护理学杂志 2021年20期
关键词:护理

朱继萍,郭舒婕,张姮,成巧梅

出勤主义行为(Presenteesim)是指员工自身感到心理或生理不健康、不舒服,但仍参加工作,由此可能带来生产力损失和其他负面影响的行为[1]。Knani等[2]研究表明,由于害怕解雇、损失报酬等各种原因,医疗保健行业员工往往会因为各种原因而“带病工作”。当护士带病参加工作时,无法集中精力全身心投入到工作中,工作投入水平降低,自身工作效率低下,进一步增加护理工作不良事件发生率,降低护理质量[3],护理临床工作量大,可替代性低,导致医护人员是出勤主义行为发生率较高的职业之一[4]。人格是由可测量特征的个体与他人反应、互动方式的组成的总和。某些压力源(例如管理政策、时间压力、工作需求、工作量、健康因素和工作不安全感)是员工产生出勤主义行为的先兆,人格特质影响个体的压力感知[5]。19世纪以来,影响最广泛的人格特质流派认为,人格特质作为个体内在且持久的特质系统,可以促进个体行为的一致性,影响人类的外显行为和感知[6]。在人格特质的理论模型中,最突出的成果是McCrae等[7]提出的人格五因素模型,分别为神经质或情绪稳定性、外向性、经验开放性、宜人性和责任感。责任感作为一个人努力工作和实现目标能动性的体现[8],被认为是出勤主义行为最重要的决定因素之一,它既能宏观上识别整个人格,又能在微观上细化个体内差异。然而人格特质是如何影响护士出勤主义行为,尚未见报道。本研究对外科护理人员进行人格特质与出勤主义行为的调查,分析其关系,为护理管理者制定有效的应对策略提供依据。……

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