孙 健

（中国铁路南宁局集团公司 柳州车站，工程师，广西 柳州545007）

1 客调命令管理系统研发背景

客调命令是铁路调度为了落实运行图及适应旅客运输组织变化，代表国铁集团或集团公司向基层站段下达的运输指令，极具严肃性。命令内容任何一项变化均有明确的执行日期，命令能否及时流转、解读、执行关系到旅服系统、客票系统、乘降组织等各项作业变化，极具时效性。客调命令信息冗长、项点繁多、执行日期跨度大，前后命令内容交叉叠加，需要耗费大量解读时间，极具繁杂性。

目前，国铁集团、集团公司层面已经实现了客调命令信息化管理，即通过命令发布管理平台以客调命令的形式下达指令至车站执行。由于车站信息化程度相对较低，导致各作业岗位命令流转繁复、无法集中化管控、命令解读人力成本高、人为差错多、共享度低，成为进一步提高运输效率、效益瓶颈之一。为解决铁路运输站段执行调度命令面临的上述共性问题，南宁局集团公司柳州车站研发基于net框架的客调命令管理系统，该系统具有对上级客调命令自动化流转、解析、梳理、存档功能，为车站端客调命令管理实现自动化、智能化、综合化提供了有效支持。

2 客调命令管理系统设计

2.1 系统架构车站客调命令管理系统使用net框架进行开发，前后端代码分离，采取类封装技术，减少代码冗余，增加代码复用性。前端技术采用CSS/JavaScript/layui等技术，使前端界面功能更为美观、简洁、人性化，数据库采用SQL 2008。……