文/李进华(中国政法大学,北京 100088)

内容提要:政府公共服务供给如何影响人民生活满意度是新时代的重要命题,二者之间的作用机制亟待讨论。基于CSS2017全国4335份居民样本数据,运用OLS回归模型检验不同类型的政府公共服务供给如何影响居民生活满意度,引入社会公平感的调节效应机制。实证结果表明,当前我国居民生活满意度处于中等偏上水平,安全保障型、民生普惠型和个人发展型公共服务供给均对居民生活满意度具有正向显著影响,其中民生普惠型公共服务供给是影响居民生活满意度的核心因素。研究进一步表明,社会公平感在安全保障型公共服务供给和居民生活满意度之间没有发挥调节效应,而在民生普惠型公共服务供给和居民生活满意度之间发挥正向调节作用,且在个人发展型公共服务供给和居民生活满意度之间发挥负向调节效应。

一、引言

党的十九大报告强调,要建立以人民为中心,职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府,不断满足人民日益增长的美好生活需要,使人民的获得感、幸福感和安全感更加充实、更有保障、更可持续。这深刻阐明了政府公共服务供给与人民生活幸福之间的现实性关联,同时为新时代的国家治理和政府公共服务供给体系完善提供了重要指引。

进入新世纪,伴随着服务型政府理念逐渐被实务界广泛接受,[1]政府公共服务供给与居民生活满意度之间的作用关系逐渐为学界所关注,并且实证导向愈加明显。……