顾璟

摘 要：随着互联网业务的逐步深入，网商、电商业务的兴起，使得消费者对于物流的依赖程度越来越高，网络购物成为了人们日常生活的一部分。本文通过对不同物流企业可能出现的影响配送效率因素进行分析，结合目前物流企业的经济现状，对在物流分拣、中转以及配送环节可能出现的问题，进行了总结和归纳;通过对不同物流企业配送效率、资费及破损率等相关数据的分析，出台相应的举措，希望能进一步提升物流企业的服务能力和企业形象。

关键词：智慧物流企业 配送效率 影响因素 改进建议

Analysis of Factors Affecting Distribution Efficiency of Smart Logistics Enterprises

Gu Jing

Abstract：With the gradual deepening of internet business and the rise of online and e-commerce businesses， consumers are becoming more and more dependent on logistics， and online shopping has become a part of people's daily lives. This article analyzes the factors that may affect the distribution efficiency of different logistics companies， combines the current economic status of the logistics companies， and summarizes and summarizes the problems that may occur in the logistics sorting， transfer and distribution links; through the analysis of relevant data such as distribution efficiency， tariff and damage rate， and the introduction of corresponding measures， the article hopes to further enhance the service capability and corporate image of logistics enterprises.

Key words：smart logistics enterprise， distribution efficiency， influencing factors， improvement suggestions

1 引言

隨着网络信息及技术越来越成熟，网络购物逐渐地在改变我们的生活，如今的购物可以实现足不出户，动动手指，产品会随着物流及时的送到我们的手中，具体到我们生活的方方面面，小到买菜、购物;大到家电、装修，在下单的同时，物流信息也能同步实时更新，我们可以通过网络购买到全世界的产品。但随之而来的问题是物流的实效性问题、产品在运输过程的安全性问题、不同网点的配送效率问题等，如果遇到退、换货的情况，能否快速找到附近的物流网点，在退换周期内完成退换等问题都是需要我们思考的，同时物流企业还需要有严格的管理制度、充足的人员配置，配送人员需要经过相应的培训，在配送过程中的一个小到失误，就可能出现派送错误，或者承担相应的经济损失。因此，需要通过对以上因素的综合分析，查找企业存在的管理漏洞和技术短板，从而更快的提升配送效率。……