编译 Sam

作为配镜师，首要工作目标就是帮助患者通过眼镜获得最佳的视力矫正服务。但这其实是一个很立体的目标，可以通过多维度、多方向的手段去达成。本文与各位同仁探讨的是，如何让消费验配两副或两副以上的眼镜，即常说的“一人多镜”。

有人会说“推销眼镜”的商业气息太浓，是对配镜师根本职能的曲解，但笔者不这么认为。通过验配多副眼镜，能帮助患者/消费者拥有最佳的视觉状态。同样，在多年的实际工作经历中，笔者总结出了一些让消费者心甘情愿地达成“一人多镜”目标的小技巧。

在笔者的店内，镜框和太阳镜的展览区域比较大，但验光室的座位却只有一个。专业的验配服务使得每个工作日的上下午都会有人慕名而来进行验光，自然就会排队。当视光师在小房间里忙碌时，笔者往往会与排队等候的消费者聊天，询问他们一天的情况，并主动帮他们擦拭眼镜。这是一个简单却好用的办法，能很自然地开始与消费者探讨有关眼镜保养的话题。首先笔者会强调清洁眼镜时，使用专门拭镜纸的必要性，不能使用肥皂水、酒精或别的溶剂。因为根据经验，这是一般消费者有关眼镜护理的误解“重灾区”。消费者容易忽略一天中会用手触摸脸部多少次，自然也容易忽略配戴的镜片和镜框会有多脏。通过告诉消费者，化妆品、润肤霜、污垢、灰尘和皮肤本身分泌的天然油脂的过度堆积，都可能损伤镜框表面的微涂层，乃至镜框本身。……