某眼镜零售连锁企业有客流量相近的两家门店A店和B店，A店的销售额总是比B店高出30%，通过数据分析发现原来A店店长在接待顾客时，对于验配光学镜的顾客多说一句“您还可以在享受折扣的基础上再配一副防蓝光眼镜”或是对购买抛弃型隐形眼镜的顾客说“你可以买一年的量，更划算。”于是店员纷纷效仿，A店的客品数大大增加。

门店是零售企业运营的基础环节和为客户提供服务的主要渠道，其经营状况的好坏直接影响着公司的经营业绩、竞争能力和服务水平。一个门店就像是一个家，店长就像家长，要关心所有问题：人员调配、员工素质、顾客服务、商品陈列、店铺卫生、员工激励、门店业绩等。因此，店长的性格特点及其管理手段对门店的销售业绩有很大影响。门店零售核心70%以上在于店长的经营能力，本文提炼出店长管理的“黄金七条”可以为店长在门店实施精细化管理提供参考。

第一条：对销售总业绩负责

1.是否有制订每日目标？

2.是否利用例会对目标进行跟进？

3.是否对目标未达成的原因进行分析？

4.是否在例会上教给员工足够的方法，让员工达成目标?

5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方?

6.是否为目标的达成确立方案?

第二条：畅销品塑造

1.每周是否找出畅销品?

2.畅销品的库存够吗?

3.员工清楚畅销品的库存吗?

4.管理者分析过某种或几种商品畅销的原因吗?

5.畅销品有替代品吗?

6.是否教会员工搭配畅销品与其他货品出样（如滞销品）。……