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中国新消费“新”在哪里

2021-10-31刘奕李勇坚

中国经贸导刊 2021年25期
关键词:消费者服务

刘奕 李勇坚

近年来,随着我国经济持续发展,居民收入不断提高,消费市场快速增长,消费成为了中国经济增长的主要动力。2011—2019年,我国的消费率平均为53.4%,2020年尽管受新冠肺炎疫情的冲击,但最终消费支出占GDP的比重仍然达到54.3%,高于资本形成总额11.2个百分点。2021年1—6月份,社会消费品零售总额211904亿元,同比增长23.0%,两年平均增速为4.4%。其中,除汽车以外的消费品零售额189997亿元,增长22.2%。这说明我国消费仍保持着强勁的动力。随着消费总量的增长,中国消费正在发生质的变化,呈现新的趋势性特点,整体上正从温饱型向舒适型、发展型、享受型转型,消费者更为关注个性、品质、健康、美丽等相关的产品,服务消费开始兴起,居民医疗保健、休闲文娱教育、交通通信等占比快速增长,消费升级趋势明显。

一、品质化与个性化消费正在成为消费的新风向

2020年,我国人均GDP超过10000美元,已步入上中等收入国家行列。全国居民人均可支配收入32189元,收入水平的提高,使消费者更倾向于高品质的消费品。从消费人群看,我国的消费主力人群已呈现年轻化的特点。“85后”乃至“95后”,正在成长为消费的主力。例如,京东大数据显示,从京东618用户年龄占比的变化来看,十年期间56岁以上和35岁以下的占比显著提升,26—35岁占比最高,超过4成;而36—55岁的用户占比相应下降。消费主流人群的变化,带动了新时期消费理念的更迭,个性化消费正在兴起。作为互联网的原住民,青年群体获取商品及服务的信息更加全面,这提升了消费者对产品的时代性需求以及审美观念,对消费的选择更加敏锐、挑剔,也更加富有个性。……

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