李清廉

摘要：随着电力行业不断发展，人民群众和社会对用电需求也在不断发生变化，通过“营配贯通”平台建设能够适应时代发展，需要充分利用科学技术来实现供电行业转型与升级。“营配贯通”就是平台建设中对营销和数据生产资源优化整合，对供电企业营销与检修提供重要保障，增强供电整体水平。“营配贯通”平台建设，能够确保供电公司建立形态一体化电网管理模式，实现了配变到用户高效对应，确保各项管理工作实现精细化发展。“营配贯通”本质能够将营销系统和生产系统相互整合，对发现故障隐患及时排查，确保为客户提供更优质服务。

关键词：“营配贯通”;供电企业;作用

在我国智能化电力高速发展背景下，信息化水平不断升级。通过对供电系统实现可视化管理，能够建立电网运行运营模型，实现全网可视化监管。“营配贯通”能够充分整合生产和营销两大部门，促进生产营销数据之间相互共享，运用现代化信息技术提供客户信息模型、客户资料、拓扑关系和电网设备为基础核心系统，根据实际情况来集成故障抢修调度自动化管理，有效打破信息孤岛问题，确保了营销与生产数据之间充分整合，对业务流程全面优化“营配贯通”工程，通过自动化业扩报装停电范围分析业务集成可视化综合管理，使得营销运检等部门服务水平全面增强。

一、营配数据管理存在主要不足

（一）基础数据质量不高

受到营配生产和业务销售之间独立运行影响，营销业务缺乏完整数据基础，信息管理也无法建立准确用户台变线路连接关系，造成生产与营销数据之间缺乏有效共享[1]。随着公司信息化建设不断发展，一直以来逐渐处于数据积累过程中，造成数据完整性和准确性不高，营销系统中电网信息与实际现场不一致，造成各用户之间挂接关系不准确。数据质量也无法保障系统高效运行，数据失真也会直接导致故障报修无法实现快速响应，造成线损无法准确统计，给公司正常经营管理造成干扰。

（二）缺乏协同工作机制

在电力企业生产营销专业中，由于两套系统独立运行，也没有形成有机融合数据共享合作机制，用电客户信息和配网设备信息两头运维无法保障系统与系统之间一致性，给客户资产及挂接关系造成不良影响，生产营销协同能力差，也缺乏有效监控管理方式，造成营配跨专业无法有效衔接。

（三）用电普查缺乏长效机制

在配网以及营销客户之间信息核查只能体现短期效应，最终达不到预期要求，工作缺乏切实可行叫和管理方案，数据前后处理工作十分混乱，也无法有效理清电网和客户端信息关系，造成系统中存在大量错误数据，最终导致管理机制不够完善。

二、“营配贯通”平台建设对供电企业作用分析

（一）“营配贯通”平台能够推进营销业务系统化发展

“营配贯通”平台建设需要采取先进生产系统作为营销系统发展依据，通过对不同平台数据优化整合，将客户信息与电网数据形成相互對应关系，冲破营销与配网之间阻隔，实现了配变用户一体化发展，“营配贯通”能够实现生产销售有机协同，为用户提供更可靠用电管理方案[2]。可以借助GIS系统对该用户的位置进行快速定位。将营配资源概况、营配资源搜索定位等方面资料情况进行综合展示。

（二）“营配贯通”有助于提高客户服务能力

“营配贯通”平台建设之后，形成了全新客户服务智能化管理系统需要在系统中输入客户名字，就能够获取客户全部信息，包括供电线路配变台区供电站等，通过定位系统可以将用户具体位置以及过往用电情况进行准确判断，通过“营配贯通”平台建立能够实现客户资源优化整合，还能够加强客户信息以及故障问题综合调控，确保客户服务水平全面提高。

（三）“营配贯通”平台有助于销售管理实现智能化发展

在供电企业营销管理模式，大多数都采用手工计算结合自动化营销方案，但这样营销管理很容易受到人为因素干扰，造成最终计算结果缺乏真实性和准确性。在供电企业传统营销管理中，由于生产和销售系统分离，各个部门之间没有进行有效信息沟通在倒换线路、拆解配变、新增以及注销用户方面也无法实现信息快速转换，造成信息存在明显纰漏，导致线损计算存在较大误差。“营配贯通”平台建立之后，也能实现单位线路台区电压之间有效计算与管理，保障了线损计算准确性，促进了销售管理智能化水平发展。

（四）“营配贯通”平台有助于提高业务效率

在供电企业不断发展背景下，生产与销售系统分离，各部门之间缺乏有效连接，造成信息沟通交流不畅，使得业务办理效率过低。“营配贯通”平台建设中可以将现有生产和销售系统进行全面优化，建立营销配件信息一体化管理平台，将营销系统，线损计算系统，生产管理系统和营销配电信息系统实现一体化管理，充分利用一体化平台资源优势进行分析与处理，提高了电力资源管理整合效果。“营配贯通”平台建设要充分利用配变向低压等级扩展，在日常管理中需要采取分台区管理模式，对单位选取低压配电区[3]。如果在工作中遇到需要多台区相互配合数据，则必须进行多台区联合处理。在线损计算时，需要采取多台区分别计算模式，提高营配一体化管理效果。

结束语：

“营配贯通”平台建设对电力企业系统化发展具有非常显著作用，尤其是能够确保各项业务开展，实现优化整合。在“营配贯通”平台建设与发展背景下，供电企业自身需要充分协调各个部门制定统一管理方案，确保“营配贯通”平台建设全面落实。“营配贯通”平台建设需要构建营销配电信息一体化发展模式，采取先进管理技术方案，对各种故障进行紧急处理，确保平台建设先进性与完善性。

参考文献：

[1]张小雪.营配贯通的电网故障智能抢修作业技术[J].电气技术与经济，2021（02）：33-35.

[2]周世忠. 蚌埠供电公司“营配贯通”模式构建及优化策略研究[D].安徽财经大学，2020.

[3]金鑫，李宁宁.浅谈营配贯通平台建设对电力企业的作用[J].中国集体经济，2018（33）：78-79.