张伟超

新员工入职，试用期学不会打够级扑克，或将不能转正；

供应商货款5个工作日必须支付完毕，否则将对负责采购、财务人员进行工作考核；

员工没有特殊情况，不允许加班，否则要交纳“快乐基金”；

你见过这样的“奇葩”公司吗？

济南连心物业公司的掌门人、董事长、省“五一劳动奖章”获得者王宏勇就是这么坚持的。他的解释是：

—— 不会休息就不会工作，打扑克不但能丰富员工业余生活，更能锻炼员工的团体协调能力；

—— 顾客是上帝，供应商也是顾客，善待供应商就是善待上帝；

—— 维护职工合法权益要从点滴做起。下班时间属于员工，这是不容侵犯的合法权益，此举也能激励员工在工作時间高效做事，形成良好习惯……

您还别说，就是这样一家企业，从2000年成立以来，一天比一天红火，客户都说：选择“连心”就是选择“放心”。而作为王宏勇，他的理念便是：要用“三个放心”铸就“连心”品牌。

让员工放心

“员工为上帝，维护员工利益是企业一等重要的事。”

他常说：“别人可以不尊重我，但是不允许不尊重我的员工！”在连心物业，对于每个岗位，王宏勇都要求员工挺起胸膛，把阳光打在脸上，把印有“连心物业”的工作服穿得整洁端庄。

为培养员工的综合素质，连心物业定期举办岗位技能比武和体育比赛，经常开展业务培训、观摩交流、“道德讲堂”和党建“三必谈、五必访”活动，组织员工外出学习考察、参加红色教育、开展拓展训练。目前，公司所有管理人员全部持有物业管理上岗证书，85%的中层管理人员取得了“一师三证”（注册物业师资格，消防证书、电梯管理证书、高低压电工证书）。

在公司的文化墙上，赫然镶嵌着“人才为本、创新为源”“用心去做、快乐服务”16个大字。自2000年创办连心物业起，王宏勇就说：“成就别人，辉煌自己。员工跟着我干，我作为领头雁，有责任、有义务把他们都培养成有用人才！” 现在，公司管理层多是“80后”的年轻人，在王宏勇的眼里，他们个个思想活跃，敢闯敢干，人人都是难得的千里马。

为了培养员工的进取心和工作能力，公司坚持“靠能力说话、凭实力晋升”。对于领导层岗位，更是“赛马而非相马”，实行换届竞聘制度。竞聘不单看理论考试成绩、竞聘演讲答辩，更看平时管理和拓展业绩、看基层员工和管理人员的民意测评。

了解王宏勇的人，都说他为人厚道，办事不小气。“钱是职工出力挣来的，就要把钱更多地花在职工身上。”这是王宏勇的口头禅。

很多人对连心物业的福利待遇羡慕不已：除了常见的年节发放福利、看望救助困难职工、购买“五险”，发放班组长岗位补贴、职工健康查体以外，还为职工购买了雇主责任保险和工会互助互济会保险。为激励员工不断学习进步，公司对“五师一证”（物业师、经济师、会计师、工程师、园艺师和教师资格证）一次性过关者报销全部费用，并奖励晋升工资。对取得“四证”（消防证、电梯证、高低压电工证、园艺证）证书者报销全部费用。

公司一直提倡“家”文化，规定凡在职管理人员父母来济南探望，公司都要出面宴请一次，非特殊原因，王宏勇都要亲自作陪。

正如公司党支部副书记、总经理孟令乾所说：“论待遇，也许其他单位比我们还优厚，但要说干事创业的环境和大家庭的温馨，我们认为连心当属一流。”

其实，现在的年轻人并不惧怕吃苦，他们更多的期盼是受赏识、能作为、有奔头。这一点，王宏勇和连心物业做到了！

让业主放心

“业主为衣食父母，业主满意是我们最大的心愿。”

医院类项目，头等问题就是避免交叉感染。为了营造一个让院方满意、让病人放心的环境，公司推行“一床一巾、一桌一布”的保洁措施，即为每位保洁员配发15块不同颜色的抹布，专布专用，并建立院方和病人监督机制。这就是品牌的力量，也是企业文化的结晶，更是企业骄人业绩的根本！

记得2000年7月公司刚成立时，主要以家政服务为主，那时王宏勇就提出“以质量求生存、视信誉为生命”的口号。20多年过去了，在连心物业现在服务的50多个项目中，有20多个是公司刚成立时就接管的，并且经常收到业主的感谢信或表扬信！

在王宏勇看来，业主单位只要将服务交给连心物业，就只管安心办公，其他一切后勤服务都由“连心”负责，即便过去没有的服务，他们也会想方设法开发出来。比如，为适应公车改革和客户需求，“连心”公司专门购置了一批不同型号的汽车，按照合同约定，及时为客户提供车辆租赁服务，这样既满足了客户需求，也拓展了公司业务，可谓一举多得。

让党和民众放心

“非公企业是党建工作的薄弱地带，我作为一名有着27年党龄的老党员，应义无反顾地带头守好这块阵地。”这是王宏勇的真心话。

2012年4月20日，连心物业成立党支部，王宏勇担任党支部书记，几年来，他坚持“围绕发展抓党建、抓好党建促发展”的总体思路，将党建工作转化为“看得见、摸得着”的生产力，实现了党建工作与企业发展“双提升”。同时，为推动企业创新发展， 2020年8月与济南产发企管集团合资成立济南产发连心物业管理有限公司。

公司还成立了工会、妇委会、团支部，对此王宏勇说：任何员工有思想问题、待遇需求需要反映，可以随时找他面对面交流，保证来者不拒。多年来，公司没有发生一例因为应有待遇得不到落实而引发纠纷的情况。

“别说拖欠职工工资，就连供货商的钱我们都一分不欠，并且规定该拨付而不拨付的，分管负责人要被考核。”谈到这一点，王宏勇笑了，“我这里只有应收账款，没有‘应付账款！”

王宏勇常说：吃水不忘掘井人、致富不忘共产党，公司发展靠党的好政策，现在公司壮大了，理应主动为党分忧、为民解难。特别在创城、抗疫工作中，连心物业当仁不让，始终以大局为重，要人出人、要钱出钱，从不含糊！十几年来，公司累计为各种公益事业捐款捐物几十万元，安排职工就业达29000余人次，走访慰问特困职工950余人次，看望患病员工及家属2300余人次。