康在龙

企业是什么？经营企业靠什么？这一直都是一个值得深思的问题。常言道：有“人”则“企”，无“人”则“止”。稻盛和夫先生曾在《企业家成功之道》中写道：“人才是企业之本，也是企业未来发展的最重要的核心资源。真正的人才是可遇而不可求的，被企业需求的人才是企业必须给予重视和重点培养的。因此，一个良性发展的企业的终极目标必定是吸引人才、留住人才和用好人才。”

就此而言，企业家与人力资源管理者共同的核心工作就是营造“吸引并留住人才”的组织文化与氛围。但是绝大多数的企业创始人并非管理专业科班出身，在如何吸引人才、留住人才的问题上常常感到束手无策，自然而然地，这一重任便落到了人力资源管理者肩上。

因此，虽然在企业经营运作的“大循环”中，人力资源部门本身并不能直接产生经济价值，但却是整个供应链环节中最重要的衔接点。这个衔接点是否稳固、有序顺畅，将直接影响着企业的运转效能。

笔者归纳一名优秀的HR应具备的五项潜质：熟悉业务，了解行业，把握管理咨询，掌握人的心理，了解老板的需求。

“熟悉业务”，顾名思义，就是从业务中把握方向。我们知道，对于一名人力资源管理者而言，其真正的价值并不在于熟知并良好地运用传统的人力资源六大专业模块知识技能，处理好人力资源的所有工作，而是在于能够顺利地基于企业业务需求，做到从业务中来、到业务中去。

要想真正意义地实现从业务中来、到业务中去，就应当懂得如何从业务的实际需求出发，找到企业职能部门的发展要点。……