张晶

“我们痛哭或者大发脾气，不是因为我们过多，而是过少地表达了自己的情感。”就连最擅长运用文字的畅销书作家，也不得不承認交流沟通之困难。当然，也有一些沟通高手，他们的话总会触动你，甚至改变你对事情的看法。他们的话语是精练又充满实质性内容的。这些词语被全球著名演说家、培训家梅里尔·卢尼昂称为“强力词汇”。

“强力”，说的是做事情的能力。你的能力强，你就可以得到期望的结果。“词汇”是简短的表达。在《沟通的力量》一书中，作者梅里尔·卢尼昂把“强力词汇”定义为：一个简短、具体、有针对性的表达；说出你想说的，忠实于你说出的，而且说话时不带一丝刻薄的语气。

归结起来，强力词汇具备以下显著特点：短小精悍、形象具体、针对性强、表达思想、不带攻击性。

不说多余的话——强力词汇短小精悍

许多年前，我请朋友小李帮我修自行车，他忽然问我：“你有没有意识到你说话强势，总是自以为高人一等？”他说出了真相，而且说得如此清楚、真诚。我当时非常生气，但回过头想想，他是对的，我很感激他，因为这句话刺穿了我的防卫，使我的行为得到了改变。他运用的就是强力词汇——话很简洁，简洁更增加了话语的力量。

强力词汇的交流者以简约为美，很少讲废话。

思考一下，在葛底斯堡演讲会上，演说家爱德华·伊维瑞特发表了长达两个小时的演讲，随后林肯总统只讲了两分钟，整篇演讲词不过226个字，可是大多数人对爱德华·伊维瑞特这个名字没有印象。……