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说之以理

2021-10-29

人力资源 2021年10期
关键词:心理思维

三维归因理论

美国社会心理学家凯利提出,可以使用三种不同的解释来说明行为的原因:一是归因于从事该行为的行动者;二是归因于行动者的客观刺激物;三是归因于行为产生的环境。凯利认为,要找出真正的原因应注意三种行为信息,即一致性、一贯性和特异性,并用立方体模型来描述这种过程,这被称为三维归因理论,也称为三度理论。

凯利认为,归因是指针对环境中的事件,个人去觉察或推论其性质或原因的过程,这个过程包括当事人对自己或他人行为原因的推论。他将归因现象区分为两类:一类是能够在多次观察同类行为或事件的情况下的归因,称为多线索归因;另一类则是依据一次观察就做出归因的情况,称为单线索归因。

凯利提出了一个归因过程的严密的逻辑分析模式,对人们的归因过程做了比较细致、合理的分析和解释。凯利后来又对这一理论加以补充和完善,提出了因果图式说,就是人们日常生活中形成的关于各种现象之间的因果关系的基本认知结构。在具体的归因过程中,这种子认知结构会被特殊的事件唤醒而参与对行为的归因。

此后,凯利还为他的归因理论补充了几条原则,即打折扣原则、增强原则和补偿原则。打折扣原则是指人们对于他人行为的归因,可能事先有几种假设,如果其他似乎可能的原因同时出现,那么最初假定的原因就不可全信了,需要打折扣。增强原则是指如果行为发生在有连续性的抑制原因出现的时候,那么一个可能的促进性原因的强度将理解得更高。……

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