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开放金融数据憧憬

2021-10-27奥利维亚·怀特阿努·马加夫卡尔

南风窗 2021年20期
关键词:金融消费者

奥利维亚·怀特 阿努·马加夫卡尔

从澳大利亚和巴西到尼日利亚和美国,各国正在制定新的指导方针和法规,来管理金融数据的数字共享。

通过应用程序编程接口(API),开放数据系统让客户数据在金融机构之间无摩擦地流动,从而减少或消除对人工处理数据的需要。强大的消费者信任,是这种系统的必要前提。而只有通过建立用户同意、数据保护和网络安全的防护垫,才能确保这一点。

在保护措施到位的前提下,收益是巨大的。个人和小企业可以获得更多的金融服务;例如,对于信用档案较少的客户,显示他们可靠支付水电费、租金和其他账单的数据,可以提高他们获得贷款的机会,有时是首次贷款。

消费者的其他优势,包括更方便—无需继续一式三份填写所有这些表格—以及更广泛的产品选择。

在英国,所谓的开放银行业务自2018年开始运行,客户可以轻松地将账户从一家机构切换到另一家机构,获得更高的存款利率,还可以比较不同提供商的抵押贷款利率而无需通过收费的经纪人。

在美国,拜登总统于2021年7月9日发布的促进经济竞争的行政令,特别提到要增加金融数据的共享,以便“消费者可以更轻松地改换金融机构,用上新的创新金融产品”。

金融服务提供商也从中受益,如免除了手动输入或在数据孤岛中搜索信息的繁重任务。这大大降低了与修复不良客户关系管理数据相关的成本(目前这类成本估计占典型金融机构收入的20%),并使服务提供商能够做更多的工作来自动化其数据操作。……

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