摘要：当前，在国家大力倡导创新创业、产教融合的大背景下，许多中等职业学校都围绕“创业教学”以及“教学做”的教育理念对《网店运营》课程进行教学改革，积极探索运用实际的电商第三方平台开展创业教育，力求把电子商务理论与实际操作结合起来，提升学生的动手实践能力，让《网店运营》课程的教学达到更佳的效果，但是在实际改革中，出现了一系列的问题，阻碍着课程改革的开展，本文针对《网店运营》在创业教学模式改革下遇到的一系列问题，提出相应的改善措施。

关键词：网店运营;创新创业;改革;措施

一、《网店运营》教学现状以及课程改革中遇到的问题

隨着科技的快速发展，当今电子商务的变化日新月异，市场上不断涌现新的电商平台，并且电子商务销售平台每年的交易规则都会改变两次以上，模拟的网店运营平台跟不上当今电商快速发展的步伐，因此许多中等职业学校在教授《网店运营》课程的时候都引进第三方电商平台开展创业教学，提高学生的动手实践能力。在众多真实运营的电子商务销售平台中，大部分学校都选择淘宝平台，因为淘宝是一个综合类的C2C网上销售平台， 同时也是亚洲最大的电子商务购物平台，并且在淘宝平台上开设店铺的门槛比较低，可以满足中等职业学校《网店运营》的教学需要。因此《网店运营》的教学结合淘宝平台的特点，调整教学内容，教授学生开设店铺、店铺装修、选品、商品上架、店铺推广等内容，让学生了解真实的市场运作，获得了创业的经历，为学生将来就业以及创业都打下良好的基础，帮助他们更好地融入社会。

但是，在课程改革的过程中我们也发现了《网络运营》采取创业教学的教学模式存在一些问题，就是当今电子商务的竞争非常激烈，学生由于身份的局限，缺乏寻找货源的途径，从而导致学生在《网店运营》课程上只掌握了开设店铺、店铺装修、商品上架以及店铺推广等操作，但是上架的商品普遍缺乏竞争力，学生网店的货源大部分来自于“阿里巴巴”、“搜款网”、“多商网”、“17一起做电商”等B2B平台的“一件代发”或者“一键上架”的商品，这种转卖虽然零成本低风险，但是淘宝平台上也有非常多的网店转卖相同的商品，竞争压力非常大，从而导致学生店铺的上架的商品缺乏竞争优势，获得流量少，根据我校用创业教学模式开展《网店运营》课程的教学情况，学生的店铺平均两个月才销售10件左右的转销商品，竞争力较弱，为了提高竞争力，这些转卖的商品定价比淘宝平台上同类同种商品定价要低，进而获取的利润少，而且由于学生开的店铺等级比较低，商品以及店铺在平台上排名靠后，店铺推广途径少，获得的流量非常少，严重影响店铺商品的销售量，大大打击了学生的创业的积极性。

二、改善《网店运营》创业教学模式措施。

2.1深化校企合作，产教融合。

中等职业学校电子商务专业应积极与企业开展校企合作，产教融合，并进一步改进校企合作的方式，让企业为学生网店提供适销对路的商品，或让学生参与到企业网店运营工作中，从事客服、商品销售、网络营销、网店推广等工作。学校要定期邀请企业专家到校对学生进行授课，向学生介绍企业经营的商品特点以及优势，传授实际网店运营的实战经验，并对每个学生网店进行诊断，及时找出店铺运营出现的问题，改善店铺的运营状况，进一步激发学生的学习的积极性。同时，中等职业学校应加强学生的职业素质以及思想品德教育，提升学生的职业素养，让学生对企业心存感恩，学校向企业输送优秀的电子商务人才，消除企业的顾虑，进一步搭建与企业实现共赢的平台。

2.2课程建设融入1+X证书。

近些年来，“1+X证书”制度已经在职业院校中得到应用，并且得到了良好的发展。中等职业院校应该积极申报“网店运营推广”1+X证书试点院校，将《网店运营》课程作为考证对接课程，优化课程的教学内容，将考证要求的内容——店铺首页设计、网店客户服务、运营数据分析纳入《网店运营》课程的教学体系中，这些教学内容能进一步提高学生运营网店的能力，进而让学生获得良好的创业经验，而且在学习完课程后可以考取1+X证书，培养学生成为现代电子商务行业需要的高素质人才，进一步激发学生的学习积极性。

2.3引进直播技术进行店铺推广。

互联网宽带技术以及新媒体技术为互联网直播的发展奠定了良好的基础，同时也孕育了电商的新模式——直播电商的出现，2016年至2019年，直播电商在快速的发展，年均市场规模发展增速均在200%以上，2019年中国直播电商行业总规模约4200亿元，根据中国互联网信息中心报告，截至2020年3月份中国在线直播用户规模达到5.6亿人，较上年增长29%，抖音、快手、淘宝直播等直播软件进入了人们的生活，丰富了人们的生活，互联网直播成为了许多企业、店铺推广与营销的另一重要途径。为了培养学生熟练运用互联网直播技术，在《网店运营》课程的改革中，应把互联网直播技术添加到课程的教学计划中，培养学生熟练操作各大直播平台以及直播软件的使用，掌握互联网直播的相关法律法规以及如何撰写直播营销文稿、直播脚本以及直播话术，熟练进行直播营销。通过运用互联网直播技术，可以解决学生网店推广难的问题，增加学生网店的流量，进而带动商品的销售，提高学生的动手能力以及综合素质，帮助他们日后更好地融入新媒体时代的电子商务工作岗位，成为合格的直播销售员以及互联网营销师。

希望通过以上的改善措施，让《网店运营》课程在创业教学改革中取得更好的效果，让电子商务专业学生通过本门课程的学习获得店铺运营以及创业的实战经验，成为新时代电子商务专业综合型人才。

参考文献：

[1]袁贵.浅析高职电子商务专业课程诊断与改进——以“网店运营与管理”课程为例[J].科教文汇，2021（09）.

[2]曹春花.“1+X”网店运营推广职业技能等级证书的试点研究[J].中国集团经济，2021（29）.

[3]郑向雯.“1+X”制度下电子商务专业书证融通教学模式创新实践——以电商运营课程“商品标题优化”课堂为例[J].现代职业教育，2021（39）.

[4]廖芝.基于成果导向教育的商务网店运营推广课程教学模式探析[J].中国管理信息化，2021，24（19）.

作者简介：张聪，男，汉族，研究生，讲师，广州市城市建设职业学校