吴功辉

摘要：当前消防调度指挥工作中已经开始利用信息化技术来提高指挥效率，确保消防救援工作的高效性。信息化技术使得消防调度指挥工作有了新的变革，凸显出了信息化技术利用的优势。本文对于消防调度指挥工作中的信息化技术应用问题进行探讨。

关键词：信息化技术;消防调度指挥;应用

由于我国的信息技术发展较晚，信息化技术在消防调度指挥中心的应用于晚于国外的发达国家。近些年我国的信息化发展非常快速，而信息技术在消防调度指挥中的应用也越来越多，在逐步打破相应的信息化壁垒，力争提高我国消防调度指挥中心的工作效率。当前我国大部分地区的消防调度指挥工作已经采用了信息化技术，且信息化的配置程度也很高。通过信息化技术的应用发现了信息化技术在消防调度指挥工作中的优势，应用于消防工作中可以快速联动多个部门，使调度指挥中心调控有限的资源，发挥出最大的消防工作效果。但是信息化技术在消防调度指挥中心的应用仍存在一些问题，为保证我国消防调度指挥能够更好地利用信息化技术，应加快信息化技术的更新，充分与消防调度指挥工作融合。

一、信息化技术在消防调度指挥工作中的应用优势

我国的信息化技术近几年发展得非常快速，而信息化技术在消防调度指挥工作中的应用也越来越多。当前，消防工作中可利用互联网技术形成统一的指挥平台，可联动多个部门同时进行视频会议。也可对当前的灾害现场进行直观勘察，系统内部可以通过5G传图和GIS系统观看了解到现场的各个细节。不同地区的营区视频监控和卫星通信能够有效保证每个部门之间的信息联系。信息技术的利用首先是解决了我国调度指挥中心的信息传递问题，不但可以实现图片和信息的传递，还能够直接通过视频来进行消防工作的指挥。信息化平台的建立能够帮助指挥调度中心更加快速地了解相应信息，快速做出反应，可大大提高我国当前的消防工作效率[1]。同时信息化平台的建立也能够有效提高指挥中心的力量部署决策效率，对消防工作反应迅速，且准确率高。除此之外，调度中心中还有相应的综合平台和管理系统，可有效对当前的相关信息进行整合，也可对各种业务进行规模管理。当前我国信息化技术也融入了119模式，可直接将火警信息传递到管辖区内，使各个管辖区可进行联动协同工作模式，大大提高了火灾救援工作的效率，同时也可针对有效的资源进行最大化利用。如今信息化技术和通信技术的同时使用，使火警的调度工作效率提高了很多。而随着我国信息化技术的不断发展，在消防调度指挥中的应用也会越来越广泛，能够使我国的消防事业发展更快。

二、信息化技术在消防调度指挥中心的具体应用

（一）利用三维图像模拟技术

信息化技术的应用能够将三维图像的模拟技术带入到消防调度指挥中心工作中，能够帮助指挥中心提供更多的相关信息，更利于指挥中心做出正确的决策。当前消防调度指挥中心利用模拟技术不但可保证灾害现场的信息收集，也可对日常的消防安全工作提供依据。三维图像模拟技术中拥有传感器和监控设置，可对不同角度的现场情况进行了解，也可时常观察日常的消防安全情况[2]。同时，监控也可定时对定点地区进行监控，比如相应的山体和建筑死角，对于相应的危险易燃易爆物品的情况也可以进行实时了解。若某些地区突然发生了灾害事件，三维图像模拟技术会立即做出回应，也可对当时的现场信息进行准确的反馈。

（二）现场指挥的智能辅助

由于火灾的发生引起现场受害人的过度惊吓，十分容易导致现场混乱，但消防灭火工作需要有稳定的环境才能够发挥出更好的工作效果。信息化技术形成的指挥中心在接到相关报警后，可自动对现场的火灾信息进行采集，并自动进行判断具体情况，分析出火灾的特点和形式。根据不同火灾现场的具体情况，能够为指挥员形成环境分析，并形成相应的数据报告。指挥系统还能够帮助相关工作人员形成专业化的工作预案，可为指挥员提供很好的决策依据。当前的信息化技术可以对火灾的现场形成正确的分析和评估，对于火灾现场的变动情况也可随时进行传输。指挥员可直观地看到相关数据的变化，让指挥中心与现场的消防工作人员进行密切联系，能够形成远程指挥，确保每一位消防人员的自身安全和工作效率，使火灾救援工作能够快速完成[3]。信息化技术能够为指挥中心提供准确的数据，并形成相应的执行方案，为指挥员提供了智能辅助。

（三）增强社会资源联动

传统的消防调度指挥工作仅对于当前现有的资源利用，进行消防灭火救援等相关工作，但是信息化技术的应用可以打破时间和空间的界限，让更多的资源可以得到有力的整合，大大增加了社会的资源联动。除消防队伍内部的资源之外，信息化技术也可让其他的社会资源都服务于消防调度，使消防工作得到了更广泛的支持。信息化技术的实景系统可以对火灾事故现场进行全面监测和判断，判断的内容不但包括火灾现场的情况，还包括有火灾有关的相应人流、水源、交通等情况。最终可以为指挥员形成3D的模拟画面，分析出可利用的水资源情况，这样可以帮助指挥员制定最好的作战方案，并规划出最佳的路线。同时，信息化技术还可为指挥员提供周边有利的社会力量，比如在火灾区域周围是否有医院，可将相关的伤员直接送往医院。如果周围有派出所，可让警察快速出动，维持火灾现场的秩序。信息化技术也可帮助指挥员找到附近最近的水源，可有效地进行灭火工作。这些资源可在信息化技术的帮助下完成综合联动，使相关人员能够根据地形环境获得最佳的避难位置[4]。信息化技术还可以帮助消防指挥中心与交通部门进行联动，可维持火灾现场周围的交通。这样多方力量的联动，可最快保证灭火工作的进度，也可减少火灾对于各方面的损失。

三、提高消防调度指挥信息化应用水平的建议

（一）加强人才队伍建设

要想使信息化技术更好地应用在消防调度指挥工作中，就应该先加强相关的人才建设，拥有专业的技术团队支撑消防调度工作的技术维护。信息化技术在消防调度工作中的应用是将消防工作和信息化技术相融合，因此，相关的技术人才是必不可少的。一方面通过专业的技术人才来维持系统正常运行，做好相关的维护和检修工作。另一方面也要将更多的信息化技术融入消防调度指挥工作中，使指挥工作能够有更好的参考依据，能够实现智能化的发展。除此之外，也要保证信息化指挥系统的安全性问题，要不断提高系统的安全性能和系统的更新效率。同时要对消防队伍内部的相关技术人员不断进行指导和培训，加强其操作能力和创新能力。

（二）强化管理方法

信息化技术在指挥工作中的融入不但是要保证有足够的人才，更重要的是有良好的管理方式。应该转变调度指挥工作传统的管理方式，创新适用于信息化调度指挥工作新的管理方法，以提高信息化调度指挥工作的管理效率。要对信息化的调度指挥管理工作系统规划，并突出信息化技术的重要性。对于系统的更新研发、系统维护、相应设备的更新和检修等相关工作都要由专业人员进行，这样明确职责，可大大提高当前的管理效率。系统管理与调试要更加适用于实战的需求，尽量操作简单，可快速实现信息共享。这样可使软件系统得到最好的利用，确保系统的稳定运行[5]。良好的管理办法更有利于消防工作的进一步推进。

四、结语

在未来，信息化技术在消防调度指挥工作中的应用会越来越广泛，调度指挥中心的信息化建设也应该不断进行思维创新，提高管理方法，重视人才建设，这样才能够使相关的信息技术更好地运用到调度指挥工作中，可促进我国消防事业的快速发展。

参考文献：

[1]杨太卫.信息化技术在消防调度指挥中的应用[J].武警学院学报，2018，34（02）：41-43，48.

[2]魏斌.计算机信息化技术在消防指挥中的应用[J].中国管理信息化，2016，19（14）：159.

[3]張双斌.探讨计算机信息化技术在消防指挥中的应用[J].电子技术与软件工程，2016（11）：174.