李积兰，赵妍妍，崔翼芳，庞志萍，彭春潮

（青海省人民医院，青海西宁，810000）

护理的人文关怀倡导一种以患者为中心的人性化护理服务理念，即护理工作中服务意识的产生、服务态度的改善、服务质量的提高体现在对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注上。目前，我国人文关怀的开展主要靠护理管理者的意识、意愿和护理人员的内在修养和自觉，符合我国国情的住院患者护理人文关怀标准［1］规范住院患者临床护理人员的关怀护理，但缺乏考虑科室环境不同，在日间手术缺乏具体性、实操性以及针对性。日间手术（day－surgery）是指一定适应证的患者在1 个工作日内完成患者住院、手术和出院的手术模式，但不包括在诊所或医院门诊开展的手术［2］。2019年1月国务院办公厅《关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》国办发［2019］4 号中将日间手术占择期手术比例纳入三级公立医院的绩效考核体系，促进日间手术的进一步发展。由于儿童一般无基础疾病、自身恢复快，是最适合开展日间手术的人群，但由于学龄前后儿童自理能力有限，患儿家长担任父母、照顾者和护理协助者的多重角色，心理应激程度高同时缺乏较专业的照护知识，人文关怀需求度较高。而日间手术患儿可能出现照护者无法预期且难以自行处理的难题，需护理人员协助患儿术前准备和术后康复阶段顺利进行。且日间手术环境相对嘈杂，护士工作繁重杂乱，如何不增加护士的工作量的同时增加关键环节的人文关怀护理也值得探讨。……