胡稳财

摘 要：通过文献梳理和案例总结，基于网络舆情基本理论，分析突发公共事件网络次生舆情的影响因素。本文得出的影响因素包括四个维度，原事件维度、政府维度、媒体维度和公众维度，其中原事件维度包括事件类型、规模大小、危害程度和事件模糊性这四个影响因素;政府维度包括强制手段、官方回应和渠道多样性;媒体维度包括深度报道和客观性;公众维度包括情感倾向、网民爆料和网民参与度。

关键词：突发公共事件;次生舆情;影响因素;政府

中图分类号：D9     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.32.060

0 引言

近年来，随着我国社会的转型发展，经济建设进入改革的“深水区”，社会经济结构的调整也伴随着社会矛盾的聚集和爆发。突发公共事件时有发生，给社会带来损失的同时，也反映了很多问题。互联网的发展为公众提供了一个表达意见、发泄情绪的便利平台，一些突发公共事件往往会在网络上掀起舆论风暴，网络舆情随之产生。很多突发事件网络舆情在传播和演化的过程中，会出现一系列衍生话题，也就是次生舆情。次生舆情在近年来的各种突发公共事件中时常出现，使得网络舆情的发展变得更加复杂，尤其是一些负面的次生舆情，更是会严重扰乱社会秩序，给政府舆情监管带来很大的压力。因此，在这种复杂的网络形势下，对突发公共事件网络次生舆情的研究就显得尤为重要。

1 突发公共事件次生舆情

突发公共事件，即突然发生的，会……