福静 陈海龙

摘 要：2020年全球爆發新冠肺炎疫情，正常的生活、工作、学习都面对极其严峻的考验。疫情防控期间，教育部组织各级各类学校开展在线教学，倡导“停课不停教、停课不停学”。特殊时期高职院校的在线教学模式成为职业教育改革有益的尝试，保障了学生的基本学习，但同时仍存在学校、教师和学生层面的诸多问题。当前世界疫情防控成为新常态，“后疫情时代”的在线教学组织管理应该从学校、教师、学生三个层面着手，优化资源配置，加强教学管理，关注学生体验，提高教学能力，引导自主学习，培养学习能力，借助线上线下教学的融合，提升职业院校办学质量和人才培养质量。

关键词：在线教学;管理;高职院校;后疫情时代

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.33.065

2020年新冠肺炎疫情非常时期，教育部印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》（以下简称《指导意见》），要求采取政府主导、高校主体、社会参与的方式，共同实施并保障高校在疫情防控期间实现“停课不停教、停课不停学”。随着我国疫情防控工作取得阶段性胜利，学校也恢复了正常的教学生活，但疫情期间学校推进的在线教学不应仅仅是一种应急与过渡手段，在后疫情时代，总结疫情期间在线教学组织管理经验，探索基于“互联网+”线上线下教学融合形成常态化成为教育教学改革面临的新任务。

1 疫情期间高职院校在线教学组织管理措施

1.1 合理选择在线教学平台

在线教学中，面对多形式多样的教学平台与软件，要实现高效利用平台资源，有效使用平台功能，保证教学质量，教学资源与教学平台的选择尤为关键。随着网络信息技术的不断创新，高职院校精品课程从线下搬到了线上，各高职院校纷纷开发在线精品课程，部分学校积累了较多的在线学习资源，为此次疫情期间在线教学提供了有力保障。同时，诸如超星泛雅、学习通平台、雨课堂、大学MOOC、钉钉、腾讯课堂、腾讯会议、微信群、QQ直播群等形式多样的教学平台和软件也提供特殊时期免费服务，供广大教师选用。根据厦门大学教师发展中心在线教学课题组研究成果来看，教师使用教学平台非常多样，呈分散状态，其对调查中的19个在线教学平台按照使用频率从高到低排序：学习通/超星尔雅（40.2%）、中国MOOC平台/爱课程（28.8%）、QQ直播（27.6%）、微信或企业微信（26.4%）、腾讯会议（22.2%）、腾讯课堂（21.3%）、钉钉（18.1%）、雨课堂/学堂在线（13.2%）、智慧树（6.9%）、ZOOM（4.6%）、畅课（2.3%）、国家虚拟仿真实验教学综合平台（0.6%）。这一调查结果与笔者所在学校在线教学平台选择上也基本吻合。

1.2 周密部署在线教学组织

1.2.1 适时调整教学计划

围绕在线教学特点，根据专业实际，按照“不减课程、不降质量、不延期限”的原则，采用“一院一策”制定延期开学的教学组织实施方案，科学合理有序调整教学计划，选择线上开设课程，采取线上教学方式，降低特殊时期对课程教学任务的影响。

1.2.2 有序实施线上教学

组织线上教学培训，做好线上教学预演，及时发现问题解决问题。结合教学计划，合理安排课程教学时间，组织学生通过网络自主学习、线上线下混合式教学、直播授课等方式开展理论知识学习，发挥教学平台学生打卡、互动交流、在线作业等形式多样的教学安排，确保教学质量不下降。

1.2.3 有效开展教学督导与评价

周密部署在线教学督导与评价工作。校领导、教务部门人员包抓、二级学院在线教学小组等各级教学管理部门及人员通过在线听课、组织在线研讨等形式多样的方式，积极开展在线教学督导及教学总结评价工作，强化过程管理，不断分析总结在线教学中存在的问题，研讨改进方案，提高在线教学水平与教学质量。

1.3 多渠道组织实践教学

不同于教学研究型大学，高职院校存在大量的实践操作类课程，在线教学受限于环境，给实操课程带来了较大影响。一方面，结合课程实际，充分利用面向全国高校免费开放的优质在线课程、虚仿真实验教学资源开展实践教学，督促指导教师利用线上方式和资源，引导学生开展实践操作教学，确保疫情期间实操类课程降低影响。另一方面，学生返校后补充安排相应实训复习课程，保证学生掌握操作技巧。

2 疫情期间在线教学组织管理问题分析

为充分了解疫情期间在线教学情况，研究分析存在的问题，笔者通过对学生进行问卷调查，对教师和教学管理岗进行访谈的方式，全面了解在线教学过程中存在的问题。

2.1 疫情期间在线教学问卷分析

2.1.1 问卷对象及发放

笔者所在学校针对三年制高职2018级、2019级以及五年制高职2016级的12429名在校生进行问卷调查，共收集有效调查问卷10000份，其中三年制高职2018级3902人，占比39.02%，三年制高职2019级5602人，占比为56.02%，五年制高职2016级496人，占比为4.96%。

2.1.2 问卷问题设置

问卷设置了七个问题，分别是：（1）学生使用电子设备进行线上学习的情况;（2）线上学习时，使用的网络情况;（3）学生线上学习每月所需手机流量费用情况;（4）学生对线上学习满意度情况;（5）学生认为线上学习能否达到在校学习的效果情况;（6）学生每天投入线上学习时间情况;（7）目前学习模式下，学生在线学习状态。通过问卷重点分析了解学生在线教学设备网络情况、学生线上学习满意度和学习效果等三方面数据。

2.2 疫情期间在线教学访谈分析