摘要：目的 对杭州市临安区居民用药行为存在的问题并给出相关建议及具体方案措施。方法 从杭州市临安区主要居民社区的安全用药现状出发，通过问卷调查、安全用药宣讲、社区服务等方式对杭州市临安区三个社区进行考察并进行后期数据统计和分析。结果 杭州市临安区社区居民对安全用药的认知和了解处于中等偏上水平，居民用药安全和药品知识需求较强。结论 当地政府及药企应从提高临安区居民用药安全知识水平，提高临安区居民健康水平，加强零售药店系统的监督与管理三个方面提出建议及相关可行措施。

关键词：用药安全;临安居民;药品知识;调研宣讲

【中图分类号】R97             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2021）07-0-01

1. 调研结果与分析

本次调查的受访者为临安区的常住人口，共计411人，从性别方面来看，其中男性占40.1%，女性占59.9%;从年龄段来看，年龄主要集中在40岁以下，占比79.8%;从文化程度方面来看，32.8%受访者为高中以下文凭，66.9%为本科或大专文凭，0.9%为本科以上文凭。

1.1 受访者药品认知情况

1.1.1 药品及相关知识获取方式

根据调查所得，94.9%的受访者都或多或少的关注医药行业的相关发展。医药知识获取方式和途径主要从两方面：一为医生介绍，占34.1%，二为药品说明书，占38.0%。由此可见，受访者更倾向于借助“药品说明书”这一获取方式。根据统计，大部分的受访者都会选择从正规的途径获取药物，其中主要以医院药房和社区周边药店为主，分别占48.2%和47.4%。从选择的人群来看，受教育程度低、老年的受访者偏向于根据自己生活经验和周边亲人好友的传教进行用药，青年以及受教育程度高的受访者会依据药店工作人员、药品说明书、书籍杂志、网络等从中学习一些用药的知识。……