社会信息处理视域下创意实施激发员工创造力的机制研究:渠道效用感知的调节效应
2021-10-11董念念王雪莉
科技进步与对策 2021年18期
董念念,王雪莉
(1.北京科技大学 经济管理学院, 北京 100083;2.清华大学 经济管理学院, 北京 100084)
0 引言
2021年政府工作报告强调,要坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位。创新成为企业竞争优势的关键来源,员工持续不断的创造力是企业创新的根本动力[1]。创造力(creativity)指个体产生新颖且有用的创意或想法,通常也被学者们称为创意提出(idea generation)[2]。由于市场环境和顾客需求瞬息万变,创意往往很快就会过时[3]。越来越多的企业不满足于单次创意征集活动,而是面向内部员工开展多轮创意征集活动,例如奇瑞连续5年举办“青年创新创意大赛”,西门子连续多年运行“3I(ideas, impulses, initiatives)”创意系统。企业期待员工持续投身于此类活动[4],源源不断地发挥其创造力。然而,创造力也意味着风险性、模糊性和挑战性[1]。Yang等[5]指出,大部分员工参与一次创意征集活动后便会退出,难以持续为组织贡献新颖有用的创意。因此,企业管理者面临的一大挑战是如何持续激发员工后续创造力。
学者们从个体、团队、组织等多层次出发对个体创造力激发机制展开了丰富探索[1]。近年来,一些前沿研究开始关注个体后续创造力(subsequent creativity)的前因,发现奖励[6]、过程反馈[7]、多任务处理[8]等情景因素能够影响个体后续创造力。以上研究拓展了员工后续创造力影响因素相关认知,但忽略了一个关键要素即创意实施对员工后续创造力的影响。创意实施(idea implementation)是指将创意转化为可以投入使用并进行扩散的创新成果,如新产品、新服务、新方法等[2]。……
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