李颖

摘要：每次重大公共卫生事件的发生，都会对我国旅游业造成严重影响。随着重大公共卫生事件得以控制，刺激消费以拉动经济回升成为首要问题。此时“丁真的一夜走红”，极大地拉动了其家乡旅游经济的发展，使得旅游业发现“利用流量刺激行业发展”这一新契机。丁真的走红并不是偶然。经过深入分析，可以发现产生这一现象的深层原因。本文旨在通过分析“丁真走红”的案例，探究重大公共卫生事件下，结合流量拉动旅游经济的具体路径。

关键词：流量;丁真走红;旅游经济

2020年11月份，一个10秒左右的视频火遍全国。视频中带着一脸朴素笑容的康巴少年——丁真，一时包揽了各大版面的热搜。短短几天内，央视就对该现象进行点评报道，我国外交部新闻司副司长华春莹女士为其连发三条推文。隨之走入大众视野的还有这位少年的家乡——四川甘孜理塘。数据显示，仅仅一周时间“理塘”的网络点击量就增加了620%，实现了百亿级曝光量，切实地推动了该地旅游的实际客流数据。

近两年来理塘政府都在利用网络进行各种旅游文化推广宣传，尽管之前并未引起较大的反响，但理塘此次的爆红也并非偶然。在如今这个以大数据为背景的时代下，当地政府利用网络流量以此刺激当地旅游业的发展，对于地方旅游业特别是偏远地区无疑是一个新契机。对此以丁真爆红为例，探究在如今的重大公共卫生事件下，如何利用流量带动旅游业的发展尤为重要。

一、重大公共事件下我国旅游经济的发展现状

近年来由于国民经济不断增长，我国的旅游行业发展势头良好，出游人数逐年递增。但是当发生重大公共卫生事件时，出游人数出现断崖式的下滑，全国的旅游业几乎都按下了暂停键。

旅游行业的低迷在许多方面得以显示。例如对于大型的企业来说，客流量的下降造成了大量岗位人员，以及投入基础设施维护等成本的浪费，并且投入资金流入的下降，使得成本投入大于收入。该行业在食、住、行等方面所衍生出来的一系列相关产品的需求量下降，导致行业中小型企业面临生存危机，行业经济直线下滑。

虽然国家文旅局及各地政府相继出台了有关扶持政策，以此来缓解行业短期内所面临的窘境。但对于整个旅游行业的大环境无法产生实质性的提升与影响。

二、“丁真走红”对旅游经济的影响

（一）对于理塘的影响

随着人们生活的常态化，就在旅游行业急着“重装再上阵”之时，丁真一夜走红使得其家乡甘孜理塘迅速走入公众视野，极大地拉动了当地的旅游经济。当地文旅局表示，甘孜曝光量增加以后，以甘孜康定机场、亚丁机场为目的地的订单量同比增加20%，单日预订量，较去年同期最大达到了90%的增量。从四川省统计局发布的相关数据可以看出，甘孜州的旅游经济近年来在逐年上升但就整个四川省而言比重十分微薄。丁真走红后随即为家乡拍摄了旅游宣传片，伴随着甘孜理塘知名度的上涨，当地的酒店每日的订单量相较去年同比增长了一倍多，以此带动了当地相关旅游产业。

（二）对于旅游行业的影响

丁真事件改写了过去旅游业的传统宣传方式，给当地旅游经济带来了巨大的倍增效益，使全国旅游业获得了一波流量。如何利用现代网络流量开创新的宣传方式，以此拉动行业经济，对于整个旅游行业来说，这都是一个值得挖掘的问题。使得行业宣传不再机械化地浮于表面，而是懂得分析当下的社会趋势，充分利用网络流量来提升行业的经济，开创“互联网+旅游”的新方式。

三、“丁真走红”案例背后的原因分析

（一）重大公共卫生事件之后，旅游经济迫切需要恢复

由于旅游行业部受到的重创引起了一系列的连锁反应，例如旅游团等以及相关一系列旅游产品的暂停使得行业经济损失惨重。因此面对重大事件带来的严峻危机，旅游经济在此之后如何快速恢复显得尤为重要。随着公众生活常态化，通过国务院举办的“刺激消费回补”的发布会以及出台的相关政策可以看出，国家将大力刺激经济消费，“报复性消费”的来临也让行业尤为期待。此次事件或许对于整个旅游行业的发展与转型而言，也是难得的机遇。部分企业正在积极开展改革，利用各种新途径进行宣传推广以增加客流量。

（二）国家对于地方扶贫工作的大力支持

丁真所在的家乡——理塘，所处的地理位置高、气候恶劣以及存在的水源问题等，都体现出了这是一个极度贫困的地区。对于理塘来说，发展旅游行业是其脱贫的重要渠道之一，所以当丁真走红后，迅速为家乡拍摄了文旅宣传片，并得到了央视的报道。大众所看到的丁真事件的背后实际代表的是国家对于“脱贫攻坚，国计民生”的行动与决心。在对理塘县2020年财政专项扶贫资金计划中，其中7项脱贫攻坚项目涉及文旅产业发展，总投资共计358万元。终于，直至2020年2月份理塘才摘下了贫困县的帽子。

2020年是全面实现小康社会目标的一年，是打赢扶贫攻坚战的关键性一年。对于理塘脱贫之路，政府以及当地的扶贫工作者给予了大力的支持与帮助。另外，国家就文旅方面出台了相关脱贫攻坚的政策。其中在全国12.8万个建档立卡贫困村中，国家文旅的主管部门确定了2.26万个具备发展旅游条件的贫困村，作为旅游扶贫的主要对象。

（三）丁真走红之前，当地政府一直致力于旅游文化宣传工作

值得大众思考的是当丁真“无意走红”后，当地政府对此能够迅速作出应对，不让流量热度转瞬即逝，而是将其快速转化利用，提升当地的经济。透过这些现象可以看出对于理塘来说这一次的走红其实并非偶然。当进一步了解就知道，当地的政府其实一直都在致力于旅游文化的宣传。

理塘在未走红之前，从未停止过举办各式各样的活动来吸引游客。不仅有精彩的“赛马节”“理塘马拉松”等活动，政府还将旅游业与其他行业相结合，多角度进行宣传带动当地经济，不断挖掘理塘旅游发展的新亮点。另外还有被称为当地第一书记的任敏，她致力于理塘的推广，试图利用网络的力量来进行文化和旅游宣传。她一直尝试在微博上联系大V“桑格格”，分享一些甘孜的美景;给她邮寄了很多当地特产，介绍“理塘文化”，以此来吸引游客。这些努力最终打动了这位博主，表示愿意为理塘进行了免费的宣传，拓展了理塘的知名度。

（四）基层工作人员对于互联网运作模式的熟悉

互联网对当下社会经济的深刻影响，使得丁真在短短几天内获得了巨大的流量。当然，这也得益于理塘政府人员对互联网运营模式的熟练运用。对于甘孜这样一个极其偏远与贫困的地区，每一个县却都设立了自己的融媒体中心。在当下这个网络时代，当地的基层工作者真正做到了“借助网络推介造势并非临时起意，而是融入到日常的基础工作中”。

（五）未将流量转化为“网红”，而是进行长远规划

随着丁真曝光量的增加，许多人也因此发出了质疑，担心原本质朴的丁真不懂得合理的对待流量，会因此走上“网红”的道路。央视主播海霞也曾评价过，丁真如今走红成顶流并成为了其家乡最好的代言人。但仍然需要善用流量，把“美丽”资源盘活盘好。

对此，理塘政府也十分重视，为此特意召开了紧急会议商量该如何应对以及合理利用丁真走红所带来的影响。随后官方宣布丁真与当地的文旅公司正式签约，丁真作为理塘的旅游文化形象大使的同时，也是一名普普通通的国企员工。不仅如此，丁真现在更是有机会接受学习，制定了包括学汉语、写汉字在内等一系列的学习计划以此来提升自己，也使得理塘的宣传并非浅显的仅利用当下流量而是对其进行长远规划。

四、结合流量推动旅游经济的具体措施

（一）利用网络搜索引擎关注旅游市场的新变化

对于旅游业来说，除了本身的宣传和推广外，还需要切实结合市场以及消费者本身的需求。随着互联网的广泛应用，大众对于搜索引擎的依赖性越来越强，这使得搜索引擎的使用度越来越高。因此旅游行业可以借助网络搜索引擎来洞察消费者以及旅游行业的新动向。并且利用搜索引擎了解文化以及产品间的差异与不足，进行提升与改善。

（二）在流量到来之前做好充分的准备工作

即使对于大众看来是机缘巧合下而爆红的“丁真与理塘”，其背后也有着理塘政府所做出的无数努力。当旅游企业在进行广泛宣传增加曝光量之前，应当充分做好工作准备。例如在大量宣传之前规划合理正确的推广策略;当曝光量增加时应当事先制定相应的优惠措施，以便能够抓住流量，使之真正吸引到游客;优化景区设备提高员工素质提升游客的体验感等。旅游经济的提升并非只依赖于知名度的提升，只有做好一系列的充分准备才有可能获得流量并且真正有效的利用流量。

（三）将线上宣传与线下优惠推广相结合

随着互联网的发展，如今许多地区的旅游企业都发展了“线上+线下”的新模式。现在的旅游行业线上：利用大数据进行采集和分析信息，来制定更加精准的宣传推广计划。再通过主流网络媒体、社交媒体进行大量的线上推广。增加曝光量的同时再结合线下对于一系列景点进行优惠推广活动，实现游客从“想旅游”到“去旅游”的转变。同时可以与旅游在线服务平台紧密合作，利用大数据对消费者进行分析挖掘，不断优化宣传方式与优惠力度等。

（四）快、准、狠把握创造流量热点

丁真走红事件可以说是旅游行业一件十分成功的流量营销事件。当面对突如其来的走红时，理塘政府以迅雷不及掩耳之势快、准、狠把握流量，顺势对当地旅游行业进行宣传和推广，没有将其曝光量白白浪费。任何事件的热度总会有降下去的一天，想要拉动旅游经济的发展，必须要在流量尚未消失前，进一步快速抓住机会，准确定位自身情况，转化为旅游推广热点进行宣传。

（五）将爆红流量进行长期规划

近些年，由于網络传播方式的改变，像这类凭借一段视频就迅速带动某一地区的旅游发展的例子并不在少数，但其中很多在不久后就又归于沉默。这背后需要重视的是对于爆红流量如何进行合理利用与规划。

对于旅游行业来说，我们需要“网红流量”来吸引游客，但最终的重点是进一步思考如何将这些流量转化回归到城市本身的独特魅力上，以及后续对旅游产业等进行提升与优化，并非盲目蹭一时热度，这样才能够长久的促进旅游行业经济的发展。

参考文献：

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