助力创新的ISO 56000标准系列及相关国际标准
2021-10-09俞钟行
上海质量 2021年8期
编者按
组织在采用创新解决方案时,特别需要考虑相应的风险。要使得降低风险的措施达到最大效果,重要的不是使现有的模式僵化,而是要建立一种管理创新的系统方法。ISO 56000系列和其他管理标准可以帮助组织制定这种方法。本文原载于俄罗斯《质量管理方法》2020年第12期,作者M•B•耶嘎捷利尼宁是经济科学副博士,《质量管理方法》杂志主编,技术调整、标准化和认证研究所首席执行官。
组织采用创新解决方案,主要是为了获得生产/服务方面的优势。在现有业务流程中引入创新,可以降低成本,创造有吸引力的工作环境,提高员工、消费者和其他利益相关者的满意度。但是,为了达成这些目标,组织必须为创新提供条件,制定灵活有效的计划,并监督实施创新活动的程序。
为了帮助来自不同行业的组织,国际标准化组织创新管理标准化技术委员会(ISO/TC 279)制定了单独的指导方针,旨在实施、维持和持续改进创新管理系统,评价管理创新,根据创新任务组成伙伴关系。
关于国际创新管理标准公布和制定的信息见表1和表2。

表1 已发布的创新管理国际标准

表2 在开发的创新管理国际标准
在创新管理领域,识别达成目标和任务所涉及的潜在风险尤其重要。风险识别的输入数据是外部和内部因素,这些因素可能影响提及的改进倡议,以及由创新伙伴关系产生的利益相关者的需求。
例如,一个重大风险是知识产权的丧失。这可能与法律保护的选择错误、对一些设施分配的不完整控制有关,公司在整体上缺乏信息安全保障措施。……
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