郑明琳，胡晨吉，王世燕，龙光利，金朝辉，樊 萍

（四川大学华西医院药剂科，四川 成都610041）

保障药品供应是医院药学服务的基本内容。为满足临床用药需求，我院门诊药房现常备药品1 000余种。药品领用时数量过大，既会占据药房大量空间和周转资金，还会造成药品滞销［1］；如领用数量不足，则会使临床出现药品短缺，影响治疗，还会由此产生临时人工领药计划，增加药房工作量。目前我院门诊药房每个工作日均按既定的高低限领用药品，故有效提升药房药品领用高低限管理水平非常必要［2－4］。本研究中将PDCA循环法［5－7］用于医院门诊药房药品领用高低限管理，比较了管理前（2019年1月至6月）、管理后（2019年7月至12月）临床缺药率、资金周转率和库存占用金额的变化，以评价管理效果。现报道如下。

1 医院门诊药房药品领用管理现状

1.1 药品领用流程

为规范药品领用，门诊药房制定了《门诊药房药品领用管理制度》，明确要求由药房管理组授权药品领用，药品领用人员可对药品高低限进行维护和生成每日药品领用计划。操作流程：领用人员在药品管理系统内点击“配送申请管理”，系统根据日消耗量和设置的高低限自动生成当日《药品领用计划申请表》，管理人员审核无误后发至药品库房，药品库房库管员按此表制作药品出库单，后将对应的药品发至门诊药房，药房验收合格后，签字确认。该药品领用申请表内的品种均为当次药房现有库存量低于药品低限的品规，某药品领用申请数量＝该药品设定高限数量－现有库存数量，且该申请数量系统还可根据具体情况设置按件装或中包装数量进行四舍五入，无特殊情况不做修改，以上操作均设置系统日志留痕追溯；……