文紫二

害怕接电话是社交焦虑吗？美国《纽约杂志》的一篇报道指出，虽然两者通常成对出现，但患上社交障碍的人，往往对“拒绝打电话”有着更深的执念。而消除“害怕接电话”的第一步，是搞明白为什么会害怕接电话。

不确定性和紧迫感

在人们传达信息的过程中，语言只起到一小部分的作用，更多的表达是通过面对面的表情、身体语言和手势去完成。只通过声音去理解对方传达的内容已经不简单了，想办法让对方明白自己表达的意思则是更大的挑战。当人们面对面交流时，表情会给出有力的提示。扬起或微皱的眉头，代表在认真倾听；边听边点头，意味着可以继续说下去；目光呆滞，暗示着应该换话题了……如果没有这些提示，交流就变成了盲猜，而且还没办法验证自己猜得对不对。

微信、QQ这些社交软件的表情包就是对纯文字交流方式的补充，这也是更多人愿意用这类社交软件做文字沟通的原因，因为通过文字交流时，可以为自己的表达赢得更多的回旋余地。打电话或语音通话就没那么好条件了，每一句说出来的话都是即时的反应。

话语中间的停顿有时候会造成尴尬。面对面交流时，人们可以看出来对方是在思考还是在犹豫。但在通过电话或语音交流的时候，尤其是在表达一些负面情绪的时候，停顿可能会造成一些误解。

当众表演和害怕被打扰

有些人会在公众场合打电话时表现出明显的顾虑，尤其是跟有亲密关系的人打电话时，他们一方面不愿意在陌生人面前表现得过于情绪化，又担心冷落了电话那头的朋友或伴侣。