孙艳平，刘玉红，陈思思，王宁，王宏杰

（北京市怀柔安佳医院，北京）

0 引言

精神分裂症主要受社会心理、遗传和神经生物学等因素影响，是由多种症状群形成的一种临床综合征[1]。在精神疾病中的发病率最高，复发率也高。临床主要表现为感觉障碍、思维障碍、情绪障碍、行为障碍等；随着病情的发展，使患者出现精神衰退或残疾现象，严重影响患者的思维、认知、情绪和行为，患者的生活质量也随之下降[2]。因此，治疗过程中需要采取有效的护理措施以提高患者的适应能力、依从性和治疗效果。本文就人性化护理运用于住院精神分裂症患者，对其生活质量和不良情绪的影响进行干预，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取我院2019年4月至2020年4月收治的精神分裂症患者90例，随机将其分为观察组和对照组，各45例。观察组年龄21～56岁，平均（36.31±2.95）岁；病程1～5年，平均（2.85±0.31）年；男24例，女21例。对照组年龄22～57岁，平均（36.72±2.84）岁；病程2～4年，平均（2.43±0.21）年；男22例，女23例。所有患者均确诊为精神分裂症，签署知情同意书，本研究经伦理批准。所有患者年龄、性别、病程等一般资料方面比较，P＞0.05，有可比性。

1.2 护理方法

对照组采取常规护理，主要内容有：（1）保证患者人身安全；（2）密切监测患者病情变化；（3）根据患者实际治疗需求，给予相应的用药指导和生活指导。

观察组采取人性化护理，具体内容：（1）完善医院相关规章制度。通过完善入院须知等相关规章制度，并加强监督使其落实；此外，实行分级管理和责任制，将患者按病情分为一、二、三级，并指定护士展开护理，提高护士的责任意识，使护理工作有章可循，以提高医院整体服务质量。（2）加强护士服务意识。医院可通过责任护士示范，引导护士用耐心、细心的态度为精神分裂症患者提供高质量的护理。（3）落实健康宣教。护士为患者讲解疾病的相关知识，帮助患者认识自身疾病，提高治疗配合度。（4）心理疏导。精神分裂症患者较正常人群更容易出现抑郁、焦虑、恐惧等情绪，且情绪波动较大。护士要密切关注患者日常生活，保持积极友好的态度，分析患者出现不良情绪的原因，并给予针对性心理干预；同时加强与患者家属的沟通与交流，给予患者精神鼓励和支持。（5）营造良好的治疗环境。护士可通过改变病房单一环境，增添有色彩的图画等，使患者保持稳定情绪。根据患者个人爱好，指导患者开展娱乐活动。（6）预防不良事件发生。部分精神分裂患者伴有暴力、自杀现象，护士要做好预防措施，病房内不要放置伤害患者的物品，减少不良事件的发生。

1.3 观察指标

（1）采用抑郁自评量表（SDS）评估护理前后患者抑郁情绪变化。SDS评分分值界限为53分。53～62分为轻度抑郁；63～72分为中度抑郁；73分及以上为重度抑郁[3]。（2）采用生存质量测定量表（QOL-100）评估患者生活质量。总分100分，得分越高表示生活质量越高。

1.4 统计学方法

本院通过SPSS 22.0统计学软件分析研究，计量资料采用（）表示，两组间比较采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

护理后，两组患者SDS评分和生活质量评分均得到显著改善，观察组SDS评分显著低于对照组（P＜0.05）；对照组生活质量评分低于观察组（P＜0.05），见下表1。

表1 护理前后患者SDS评分、生活质量评分对比（,分）

表1 护理前后患者SDS评分、生活质量评分对比（,分）

3 讨论

精神分裂症患者对自身的情绪和行为控制能力较弱，容易产生极端表现，做出伤害自身或他人的行为[4]。因此，在治疗过程中给予患者高质量的护理具有重要意义。常规护理内容未能从患者角度思考，不能满足患者需求，患者依从性较低，护理工作开展难度较大，因此医疗纠纷或不良事件发生率较高[5]。

人性化护理模式是围绕患者展开的，通过营造良好的医疗环境，给予患者人文关怀，可以有效地改善护患关系[6]。通过相关规章制度的完善和护士服务意识的培养，增强护士的责任感，为病人提供更好的服务。通过合理运动锻炼，增强患者对社会的适应能力；实施不良事件预防工作能有效减少患者意外和医疗纠纷的发生风险[7]。总之，人性化护理模式不仅能提高护士的工作效率，而且能最大限度地减轻病人的痛苦，有利于护患关系的良好发展，进而促进医院的可持续发展[8]。本研究结果显示，实行人性化护理干预后，两组患者SDS评分和生活质量评分均得到显著改善，且观察组改善程度优于对照组（P＜0.05）。说明人性化护理能显著减轻和缓解患者抑郁等不良情绪，提高患者生活质量。人性化护理作为一种先进的护理模式，充分体现了对病人的尊重，对改善护患关系、减少不良事件发生具有重要意义。

综上所述，人性化护理应用于精神分裂症患者效果显著，能有效改善患者生活质量和不良情绪，临床应用价值大，值得推广。