郑鹏

摘 要：信息技术的变革给旅游产业发展和旅游学科建设都带来了深刻改变，大学旅游教育也应顺应时代发展要求，革新传统课堂教学范式。基于此，本文针对旅游消费者行为学这门课程，在教学方式、教学手段、教学方法、教学内容以及改革步骤措施等多个方面展开思考与讨论。

关键词：信息技术变革；旅游消费者行为学；课程改革

中图分类号：G642；F590-4 文献标识码：A

基金项目：国家自然科学基金项目（41901178）；教育部人文社科青年项目（19YJCZH158）；河南省软科学项目（212400410300）；河南省新文科研究与改革实践项目（2021JGLX007）；郑州大学课程思政教育教学改革项目（2020ZZUKCSZ016）。

引言

旅游消费者行为学是关于旅游者在旅游过程中的心理行为变化过程的科学，地理学、社会学、经济学、管理学、旅游学、心理学、人类学、社会学等共同构成了旅游消费者行为学的学科基础，其特点是交叉性、融合性、多学科性、边缘性。在实践层面，旅游消费者行为是一切旅游现象的起点，旅游投资决策和营销策略等的制定都需要旅游消费者行为理论的指导，深入理解旅游消费者行为对于促进旅游学科发展至关重要[1]。

旅游业的快速发展也对相关人才培养、旅游消费者行为理论知识的教学提出了迫切要求，需要对已有的教学范式进行深入改革。近年来，大量研究者了解到旅游消费者行为研究在学科发展中的重要性和紧迫性，积极吸取其他学科的理论知识，进一步强化旅游消费者行为的研究深度[2]。一些旅游消费者行为的专门理论开始产生，如体验论、非惯常环境论、凝视理论等。……