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基于PDCA 循环理论的教学流程重组在感染教学中心培训管理中的实践

2021-09-18徐玉敏周惠娟周宏洁

诊断学(理论与实践) 2021年3期
关键词:教学管理满意度培训

徐玉敏,周惠娟,蔡 伟,周宏洁,王 晖,谢 青

(上海交通大学医学院附属瑞金医院感染科,上海 200025)

自2017年起,上海交通大学医学院附属瑞金医院感染教学中心承担了上海交通大学医学院附属瑞金医院、仁济医院、新华医院等5 家上海三级甲等医院感染相关课程的培训工作。至2019年底,我科已经共计培训来自全国各地区进修医师、基地专科医师及本校实习医师等共2 227 名,较好地完成了教学任务。然而,自2019年底,新型冠状病毒肺炎疫情使得感染中心原有的教学模式不再适应当下现状。这具体表现为承担教学任务的教师人数因疫情工作调配而减少,且教学对象来自全国各地,疫情下管理较困难,因而对教学管理及内容有必要进行实时调整[1]。

PDCA[即计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(act)]循环是一种质量管理的方式,被广泛用于企业质量管理。PDCA 由美国质量管理专家沃特·阿曼德·休哈特首先提出,由戴明采纳、宣传而获得普及,所以又称戴明环。PDCA循环是在质量管理活动中,把各项工作按作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决。针对疫情,我院感染教学中心为提高教学效率、满足教学需求,尝试重组教学流程,并采用PDCA 循环管理对整个教学过程进行实时调整、完善,取得了较好效果。

对象与方法

一、对象

2020年1 月1 日至2020年12 月31 日间,本研究纳入在我院感染教学中心接受培训学习的45 名进修医师和547 名基地医师及实习生(以下统称学员),培训期间采用重组的教学流程进行教学管理。……

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