齐晓光

摘要：结构化访谈和大样本问卷调查的结果表明，导师的指导对学员的学业提升、学校适应以及未来取向都有正向影响，实施新生导师制效果是显著的;师生专业匹配度、指导沟通方式、导师责任意识、学员的主动性是影响新生导师制实施效果的主要因素。

关键词：学员;导师制;指导

导师制是指为才入校的学员配备导师，针对学员的个体差异及需求，对其进行为期一年，涉及学业、生活、思想品德等多方面指导的一种教育制度。这种制度可追溯到14世纪初的英国牛津大学，它为牛津大学带来了巨大的教育成果和极大荣誉，也成为世界多国高校纷纷效仿的对象。我国的北京大学、浙江大学率先于21世纪初开始了本科生导师制的尝试，随后国内其他多所高校也陆续跟进。

一、导师制实施情况

我们结合结构化访谈和大样本的问卷调查，来分析新学员导师制实施效果及其影响因素。在结构化访谈方面，按照研究需要设计了访谈提纲和具体的访谈问题，主要包含两个方面的内容：第一部分是学员对导师制有效性的感知，由封闭性问题组成;第二部分是影响导师制实施效果的影响因素调查，由半开放问题组成。在样本方面，从2020级不同专业抽取了25名参与过新学员导师制的学员进行深度访谈，其中，二队8人，五队7人，六队3人，八队7人。在问卷调查方面，以2020级的所有学员为样本，共发放问卷200份，回收196份，其中有效问卷195份，分性别、专业、导师职称、见面次数对导师指导进行了差异性分析，并与访谈结果结合来分析新学员导师制实施效果的主要影响因素。

在访谈中，当问及“新学员导师制度对你是否有帮助”时，17位同学选择“很有帮助”，6 位同学选择“比较有帮助”，只有两位同学认为“帮助不大”。结合封闭式问卷调查结果，85.6%的学员表示新学员导师制对其帮助很大 ，认为比较有帮助的学员占总人数的14.1%，认 为对自己帮助不大的学员仅占0.3%。问及“你认为新学员导师制度的实施对你有哪些方面帮助”时，主要从学业、生活以及未来发展三个方面得到的回答。从学业方面来看，80%的学员认为导师指导能够促进其了解专业基本情况以及现状，掌握学校学习的有效方法;90%学员指出导师在学业方面的指导帮助其获取了更多的专业知识;75%的学员表示导师指导能够帮助其制定更加科学适用的学习规划;65%学员认为通过导师指导获得了论文写作能力的提升;还有25%的学员指出在参与导师项目的过程中提高了自身科研水平，掌握了基本的研究方法。从生活方面来看，所有访谈对象均指出新学员导师制对其适应学校员活起到了重要的指导作用;85%的同学提到导师关注学员的心理状况，通过有效的心理疏导帮助他们及时消极情绪，积极调整心态;65%的学员表示，新学员导师会对其沟通方法、与同学相处方式提出建议，提高了待人接物能力。从未来发展方面来看，全部受访学员均表示，通过导师的指导开阔了自身的视野，75%的学员提出在导师的指导帮助下明确了个人学习、发展等多方面的整体目标，并制定了相应的阶段性目标;45%的学员在导师的引导下对自己进行了更全面的审视，增强了自我认知;30%的学员表示，经过一年导师制的参与，自身思维更加成熟，思考问题角度更加全面。可以看出，导师制的实施对学校员有正向影响，而且主要体现在学业的提升、生活的适应以及面对未来选择的确定性上。

二、导师制实施效果的主要影响因素分析

新学员导师制是指为新学员配备导师，针对学员的个体差异及需求，对其进行为期一年，涉及学业、生活、思想品德等多方面指导的一种教育制度。目前关于新学员导师制的研究相当匮乏，在仅有的研究中，部分集中于对新学员导师制实施现状及必要性进行探讨;本课题以期对新生导师制的完善与实施提供有针对性的意见和建议，从而帮助新生更好地完成角色过度，适应学校生活。

1.师生专业匹配度

问卷调查的分析结果表明，当导师的专业与学员专业相符时，学员感知到的指导显著高于专业不相符的情况。同时，在访谈中，我们也发现，当问及“你认为影响导师指导效果的因素有哪些”时，75%的受访者提到，师生专业匹配程度是重要因素之一。为学员提供所学專业方向的指导是导师学业指导的重要内容，而师生的专业匹配度直接影响到导师对学员专业指导的质量和深度，这显示出导师研究领域与学员专业上的差异会在不同程度上限制导师专业指导效果。

2.指导沟通方式

问卷调查的分析结果表明，导师职称与教员指导的有效性不显著相关。说明导师的指导更多地受到教员个人指导沟通方式及主观态度的影响，与其职称没有必然联系。在访谈中，有65%的受访者认为，导师的指导沟通方式会对导师指导效果产生影响。在进一步对受访者进行导师指导沟通方式的调查时，60%的学员表示，目前导师常采用的指导方式“单一”，30%的学员认为导师指导方式“比较多样化”，仅有10%的学员认为当前导师指导沟通方式“十分多样化”。受访者提到的导师指导主要以座谈会、邮件、读书会的形式进行，辅之以电话、短信、微信沟通。

3.导师责任意识

问卷调查结果表明，“学员感知到的导师的学业指导和情感支持在导师与学员见面次数上存在显著差异”，每周与导师见面次数低于1次的学员感受到的导师学业指导与情感支持最少;见面2次的学员其次;与导师见面次数达到3次以上的学员能够明显感受到导师给予的学业指导与情感支持。因此，导师与学员见面次数越多和指导次数越多，学员感知到的来自导师的学业指导与情感支持就越多。同时，在访谈中，所有受访者均提到导师的责任意识是影响导师指导效果的重要因素。进一步访谈调查发现，85%的学员认为师生见面次数或导师的指导次数是衡量导师责任意识的主要标准。

结构化访谈和大样本问卷调查的结果表明，整体来说，导师的指导对学员的学业提升、学校适应以及未来取向都有正向影响，实施新生导师制效果是显著的;师生专业匹配度、指导沟通方式、导师责任意识、学员的主动性是影响新生导师制实施效果的主要因素;进一步的路径分析结果表明，新生导师对学员的影响是通过提高学员的自我效能感和改善学员的自我控制能力而达成的。