杨嵘 白巧丽

摘要：目的：分析医护一体化管理模式在住院部眼科会诊患者的应用，对传统的管理模式进行改革，为患者提供更加科学规范的就诊流程，可以使就诊质量得到提升。方法：择取住院部中2018年3月—2019年3月眼科会诊患者120例，以住院号单双数分组，单号60例患者纳入对照组，双号60例患者纳入观察组，分别给予传统护理、应用医护一体化模式，对比两组管理质量。结果：观察组疾病知识掌握、护理满意度评分高于对照组，护患矛盾发生率低于对照组，P<0.05。结论：住院部眼科会诊患者中应用医护一体化管理模式，作为一种新型的护理模式，在护理过程中形成一种较为固定的诊疗小组，为患者提供包括治疗、护理和康复一体化的责任护理小组，为其提供适宜的医疗护理服务，将医生和护理人员进行分层级，由二线医生、一线医生、三级护士、二级护士和助理护士组成管理小组，通过医生和护理人员之间的相互配合开展适宜的医疗、护理等工作，相互之前协同完成整个的会诊过程，并且在护理措施实施之前，对相应工作人员进行专业化的培训，提升小组成员对医护一体化的认识，更好的领悟医护一体化的核心，加强医生和护理人员对患者病情的评估工作，相互对治疗的内容和过程进行更加全面的交代，并且加强相互之间的交流和沟通工作，进而更加了解患者的护理需求，及时全面的对护理措施进行改进，为患者提供更加专业的护理服务，可以提升护理的满意率，增加对知识的掌握程度，减少护患之间的矛盾，护理效果更加理想。……