张辉 徐红罡 黎芸妃

引用格式：张辉， 徐红罡， 黎芸妃. 名人代言对目的地品牌至爱的影响——信源可靠性和匹配性假设视角[J]. 旅游学刊， 2021， 36（9）： 60-74. [ZHANG Hui， XU Honggang， LI Yunfei. Celebrity endorsements influence on destination brand love： Combining the perspectives of source credibility and the match-up hypothesis[J]. Tourism Tribune， 2021， 36（9）： 60-74.]

[摘    要]目的地品牌至爱是游客对旅游目的地品牌强烈的情感依恋，是目的地品牌化研究的新视角，对目的地品牌管理有重要的实践价值。名人代言是目的地经常使用的营销工具，可以影响游客对目的地品牌的态度及行为，但其能否以及如何影响目的地品牌至爱这种深层次情感关系还有待实证研究。该研究综合信源可靠性和匹配性假设，实证检验名人代言人的可信度、专业性、代言人-目的地品牌匹配、代言人-自我匹配对目的地品牌至爱的影响。通过问卷调查法收集数据，得到1044个有效样本，并使用结构方程模型进行假设检验。研究发现，内化中介了代言人可信度和代言人-自我匹配对目的地品牌至爱的影响。目的地品牌信任中介了代言人的专业性、代言人-目的地品牌匹配、代言人-自我匹配对目的地品牌至爱的影响。最后，为旅游目的地管理者提出管理建议，并对未来研究进行展望。

[关键词]目的地品牌至爱;名人代言;信源可靠性;匹配性假設;目的地品牌信任

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002-5006（2021）09-0060-15

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2020.00.014

引言

随着全球旅游业的快速发展，旅游目的地出现了旅游产品趋同、行业竞争加剧、可替代性增强的现实问题[1]，品牌化成为旅游目的地获取竞争优势的重要武器[2]。虽然许多旅游目的地实施了游客满意度战略，但是满意的游客并不总是忠诚的[3]。……