施思 黄晓波 张梦

引用格式：施思，黄晓波，张梦. 沉浸其中就可以了吗？——沉浸体验和意义体验对旅游演艺游客满意度影响研究[J]. 旅游学刊， 2021， 36（9）： 46-59. [SHI Si， HUANG Xiaobo， ZHANG Meng. Is immersion enough？ Research on the influence of flow experience and meaningful experience on tourist satisfaction in tourism performing arts[J]. Tourism Tribune， 2021， 36（9）： 46-59.]

[摘    要]旅游演艺迭代升级中，具身体验设计被产业界视为制胜法宝，但学术界对其如何影响游客满意度缺乏深入解读。该研究基于叙事传输理论和精细加工可能性模型，深入研究影响旅游演艺游客满意度的沉浸体验与意义体验，分析基于认知评价的中心路径和基于情感反应的边缘路径对游客满意度产生的加成效应和削弱效应，并进一步分析边缘路径对中心路径产生的偏见效应。研究发现，沉浸体验主要通过诱发情感反应进而影响满意度，意义体验则主要通过引致认知评价进而影响满意度，且意义体验通过认知评价对游客满意度的间接效应强于沉浸体验通过情感反应对游客满意度的间接效应。此外，旅游演艺游客体验中游客对旅游演艺的理性思考与评价会受到其情感反应的影响。文章深化了旅游演艺游客体验相关理论，为旅游演艺的创意策划和开发设计提供了方法指导和决策参考。

[关键词]沉浸体验;意义体验;情感反应;认知评价;满意度

[中图分类号]F59

[文献标识码]A

[文章编号]1002-5006（2021）09-0046-14

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2021.09.009

引言

近年来，旅游演艺日益成为旅游目的地的标配产品和重要吸引物。旅游演艺在不断迭代发展中，从最初镜框式的舞台表演，到山水实景演出，再到今天被热捧的沉浸式演艺，表演模式和观演方式不断创新。……