唐芳

摘 要：随着现代社会的飞速发展，我国各行各业发生了翻天覆地的变化，先进的科学技术改变了人们的生活方式，我们要把握好发展的方向，保证各项工作能够顺利的进行。信息化管理在汽车维修保养中有重要的应用，我们要将汽车维修和信息化管理相结合，促进汽车维修行业的发展。

关键词：信息化管理;汽车维护保养;信息化应用

中图分类号：U472 文献标识码：A

0 引言

从我国进入信息时代开始，很多行业都已经实现了信息化，汽车维护保养更是如此，当前汽车维护保养工作的难度在增加，要想实现更好的发展，我们就需要提升维修技术人员水平，规范汽车维修保养行业，结合实际情况来合理的安排相关工作，保证各个环节的工作效率，从而达到更好的效果，促进汽车维护工作的发展。

1 信息化在汽车保养和维修中的重要作用

信息化管理在汽车维护保养中有重要的应用，目前汽车的维护和保养内容比较多，而且针对不同的情况，我们需要采用不同的方式来解决。汽车行业发展的越来越好，人们的要求也越来越高，所以在这种激烈的竞争环境下，我们需要把握好发展的关键，实现信息化管理，及时有效的进行问题排查，保证汽车维修保养的质量，提升汽车后市场行业的发展水平。我们必须要合理的安排各项工作，重视汽车的性能和质量，汽车的维护和保养工作也是其中一个重要方面，我们必须有效的解决其中存在的问题，维护汽车的性能。我们在实现信息化管理的同时，能够对其中存在的问题进行准确的定位，然后采用针对性的方法进行解决。

相关的管理人员也要提高自身水平，按照管理制度做好各项工作。运用信息化手段构建完整的发展体系，使得各项工作有效进行，相关的技术人员一定要进行综合的思考，对各个方面都要进行全面的了解，紧跟时代的发展步伐，根据实际的情况来安排各项工作。我们要了解这个行业的发展趋势，完善相关的解决方案，对各种信息进行有效的管理以期达到更好的效果，建立一个好的发展平台，对于现在工作来说具有重要的意义。我们要为用户提供更好的体验，使得汽车能够得到优质的保养，其中存在的问题能够得到有效的解决，这是我们现在发展的重点，我们需要从不同的角度出发来解决问题，这对于现在的发展来说很重要，我们必须引起重视，合理的规划相关的工作，达到更高的发展水平。

2 我国汽车保养和维修的信息化应用的现状

我国的信息化技术应用尚处于发展阶段，汽车制造技术、汽车的维修与保养技术与欧美等一些发达国家相比仍显落后，而互联网技术虽然在我国得到了广泛的发展及应用，但由于汽车维修与保养行业的从业人员技术水平普遍较低，对信息化技术与本职工作结合的意识比较薄弱，相应的能力更是跟不上，使得信息化较难应用于汽车维修与保养行业，在实际工作中仍沿用传统的技术，对目前拥有更多先进技术的汽车无法进行维修与保养。

整个汽车维修和保养行业对加快信息化建设重视程度不够是制约发展的一个重要原因。纵观我国目前的汽车维修与保养行业，工作人员所采用的仍然是旧有的传统模式，依据传统的设备工具、依靠以往的工作经验进行故障诊断排除，甚至是凭感觉工作，工作质量存在极大的不稳定性，有时好有时坏，和工作人员的状态有着莫大的关系。产生这种现象的原因是部分工作人员认为信息化技术不可靠，不如自己的经验安全，还是手上的功夫实在，当然这部分员工以年龄较大者为主;还有部分工作人员比较懒惰，认为学习信息化技术比较费心费力，将就传统的技术维修保养，做一天和尚撞一天钟;当然亦存在部分工作人员想运用信息化技术对汽车进行维护保养，但公司没有这样的财力投入，正所谓巧妇难为无米之炊;总之各种原因使得信息化技术在汽车维修与保养工作中应用程度较低，普遍性更是不值一提。当然除此之外还有一个汽车维修保养信息化发展的重要原因，就是整个行业的观念意识，从管理层到一般工作人員，大多数对信息化的重要作用无法形成完整的体系认识，使得信息化工作较难展开。

政府部门缺乏足够的重视与资金投入。众所周知，信息化建设需要投入大量的人力财力，这就要求相关政府部门给予充足的人、财支持，而现实情况是种种原因导致资金以及人员都不能足量配置，而且汽车维修与保养行业的服务部门非常少，缺乏整体的资源协调沟通。前面提到过我国的互联网技术起步较晚，发展速度较慢，加之政府部门未给予足够的重视，使得信息化技术并未实现真正意义上的应用于汽车的维修与保养行业。为了扭转上述的不利局面，政府部门应该重视这个特殊行业，给予足够的重视，加大资金投入力度，在行业内部建立服务部门，将资产进行自我管理，同时多培养该方面的技术工作人才，建立一个完整、健全的信息化管理服务系统，以此来提升汽车维修与保养行业的竞争能力，从而使信息化能够在汽车维修与保养行业完美融入，实现我国的汽车维修与保养行业的巨大进步。

3 加强信息化在汽车保养和维修中的应用

在对汽车维修保养过程实现信息化管理，大方向就是对维修技术、保养技术和技术人员等方面的信息进行全面的整合、利用与分析，让企业能够对快速发展的汽车维修保养市场有一个全面的了解，并根据这些信息对汽车维修保养行业的发展方向有一个预测，在面对风险时能够快速的得到相应的解决方案，除此之外，对企业实施信息化管理还能够建立技术员相互交流分享的平台，而且信息化管理还能够帮客户在最短时间内找到维修厂家，并且享受优质高效的维修服务。

3.1 对信息化媒介充分利用，创建信息化服务平台

要想达到更好的效果，我们就需要对相关方面的内容进行更多的了解，把握好发展的关键，合理的规划相关工作，对信息化媒介进行充分的利用，创建信息化服务平台，利用信息技术来解决问题，提高工作的效率，同时能够为用户提供更全面的体验。我们需要学习和借鉴国外的经验，掌握一些最新的技术，进而有效的促进我国汽车行业的发展，保证各项工作能够顺利的进行。汽车的维护和保养工作并不简单，我们一定要从实际出发，通过信息技术来解决问题，这样才能提高工作质量，有效处理其中的问题，从而达到预期效果，最终构建完整的发展体系，促进汽车行业现代化的发展进程。

我们要认识到汽车维护和保养工作的重要性，将信息技术和相关的工作进行充分的融合，实现现代化的发展步伐，面对现在的发展形势，我们要对信息技术进行更多的了解，从而提高汽车维护的水平，这也是我们现在发展的关键。提高管理人员的发展水平，可以实现更好的发展。无论是管理人员还是其他方面的发展，都需要将先进的技术与其充分融合，采用现代化的技术来解决其中的问题，这样才能提高管理的水平。我们必须要保证各项工作的质量，更好的维护汽车的性能，提高服务的水平，满足人们的需求。

3.2 政府的重视程度应进一步加强

信息化管理在汽车维护和保养工作中有重要的应用，我们要投入更多的资金和精力来做好相关工作，充分利用信息化的优势，合理的规划相关工作，汽车行业的发展在我国经济建设中发挥着重要作用，我们必须要做好宣传引导工作，让人们引起重视。实现信息化的发展，有利于促进企业的现代化建设，提高维护的水平和技术，这样能够更新人们的认识，提高自己的优势，这对于现在汽车行业的发展来说具有重要的意义，我们一定要认识到其中的重要性，找准发展的方向，使得各个方面的工作能够顺利的进行。

现在我国经济的发展步伐越来越快，我们必须要找准发展的方向，合理的规划相关的工作，将信息化管理更好的融入到汽车维修保养行业中去。随着时代的发展，我们也需要做出相应的改变，紧跟时代的发展步伐，促进汽车行业的有效发展。政府部门必须要引起重视，这样相关的管理人员才会更好的投入其中，突破传统的发展模式，构建新的发展体系。现在人们对汽车的使用要求越来越高，我们必须要为人们提供更好的服务，这就要求工作人员不仅掌握专业知识，还要与信息技术相结合，打造现代化的发展平台，实现信息共享，这样才能保证汽车维修保养工作的质量，从而保持整个行业稳定的发展趋势。

3.3 保障设备与技术的匹配

若想快速发展信息化技术在汽车维修与保养中的应用，首先应该科学、合理的使用各种先进的设备，并且运用先进的汽车维修与保养技术，将信息化技术、维修保养技术与先进设施设备相结合，才能最终培养出具有既懂信息化技术又懂汽车维修保养技术的复合型人才，真正适应行业发展的人才。我国的信息化在汽车维修与保养行业应用整体比较落后，可以适当借鉴国外的发展模式，学习有关先进的科学技术，结合我国目前的实际情况，探索出一条适合我国的发展模式，从而使我国的信息化汽车维修与保养水平能够有效提高。

4 结束语

当前信息化管理已经在很多行业中得到应用，且逐渐实现了信息化管理，所以在汽车维修保养行业中实现信息化管理是当前社会经济发展的形式所需。面对现在的发展形势，我们要把握好发展的关键，制定详细的发展计划，将信息化管理的优势充分发挥，将信息管理与汽车维修保养相结合，提升汽车维修保养行业的服务品质，使工作人员及用户东从中受益，从而推动整个汽车维修保养行业的综合发展。

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