于君英 谢佳璇

[摘 要]新零售时代， 如何通过技术手段实现纺织服装企业的转型升级、驱动新一轮经济增长， 是企业与行业共同探索的方向。虚拟试衣的应用不仅能提高人们的试衣效率，而且能够实现个性化穿搭，优化线上购衣体验，促进消费者积极的探索性和参与性行为，这对商家掌握顾客购买心理，获取顾客契合，最终提升零售价值至关重要。文章就虚拟试衣技术的技术特性、发展现状及价值影响进行介绍，并结合新零售时代和全渠道发展的背景提出相关建议。

[关键词]新零售;虚拟试衣技术;全渠道

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.27.132

1 前言

近年来，随着数字技术的快速发展和人工智能技术的不断升级，为虚拟试衣技术的成熟发展提供了重要动力和支撑。特别是新冠肺炎疫情的突然暴发，消费者持续性恐惧人与人的近距离接触，“宅经济”悄然兴起，日常购衣也纷纷转至线上，但近56%的消费者表示，线上购衣的主要问题是不能试穿，缺乏对风格和体型的感知，退货率较高。反应机敏的零售商纷纷通过数字技术对传统购物体验进行数字化改造，提供“零接触”服务。因此，由于现实购衣需求和各种痛点的刺激，带动虚拟试衣又重新获得了人们的关注。但学界对其的研究较少，本文将从虚拟试衣技术的技术特性、发展现状及价值影响进行介绍，并结合新零售时代和全渠道发展的背景提出相关建议，以期促进试衣技术良性发展。

2 虚拟试衣技术概述

2.1 定义

虚拟试衣技术是一种基于对消费者的身体测量，通过模拟虚拟模型提供虚拟产品试用体验的技术，[1-2]消费者在他们的虚拟模特身上看到时装产品以及产品的叠加。……