APP下载

PDCA循环法在早产儿管理中的应用

2021-09-14张海林

湖北科技学院学报(医学版) 2021年4期
关键词:满意度管理

黄 静,张海林

(鄂州市妇幼保健院,湖北 鄂州 436000)

随着现代医学进步,早产儿存活率越来越高,但其带来的临床和公共卫生问题始终未得到圆满解决[1]。既往研究提示[2-3],建立系统随访体系对改善早产儿的生存质量具有重要意义,其中家长的配合起着关键作用,但在早产儿管理过程中仍有部分家长对于医生建议的依从性不足。为了提高早产儿随访依从性,我们于2018年在早产儿管理中引入计划实施检查评价(plan-do-check-action,PDCA)循环法,获得了良好效果,现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2017~2018年在高危儿管理门诊定期随访的143例早产儿及其父母为研究对象。纳入标准:胎龄28~36+6周新生儿,父母为其主要照顾人,愿意合作;排除标准:多胎、先天畸形和遗传代谢性疾病。Ⅰ组(68例)为2017年出生且符合条件的早产儿;Ⅱ组(75例)为2018年出生且符合条件的早产儿。两组早产儿在性别、胎龄、出生体重、Apgar评分、并发症、家庭经济收入、父母年龄、受教育程度、职业等方面比较差异均无统计学意义(P>0.05),具有可比性。见表1。

表1 两组早产儿基本情况比较

1.2 方法

1.2.1 管理方法

Ⅰ组实施常规管理,即:采取门诊随访+现场评估及指导。随访时间:6月龄内1次/月,6~12月龄1次/1~2月,>12月龄1次/1~3月;随访内容:早产儿生长发育情况(体格发育监测与评价、神经心理行为发育监测与评估等)、预见性指导(喂养指导、营养素补充和早期发展)、预约下次随访日期。Ⅱ组在Ⅰ组基础上实施PDCA循环法。

(1)计划(P)阶段:①发现问题:2017年早产儿管理中存在问题,如不能按时随访、干预训练正确率不高、家庭成员不支持等;②分……

登录APP查看全文

猜你喜欢

满意度管理
多感谢,生活满意度高
枣前期管理再好,后期管不好,前功尽弃
16城市公共服务满意度排行
浅谈如何提升脱贫攻坚满意度
明天村里调查满意度
加强土木工程造价的控制与管理
如何加强土木工程造价的控制与管理
“这下管理创新了!等7则
人本管理在我国国企中的应用
医院满意度调查