高飞

【摘 要】目的：探討六步标准沟通流程在老年肺癌患者护理沟通中的应用效果。方法：将我院2019年1月至2020年12月80例老年肺癌患者，数字表随机法分两组。对照组给予常规护理，干预组实施常规护理联合六步标准沟通流程。比较两组护理前后生活质量评分、抑郁汉密尔顿量表评分、满意度。结果：护理前两组生活质量评分、抑郁汉密尔顿量表评分比较（P >0.05），而护理后干预组生活质量评分高于对照组，抑郁汉密尔顿量表评分显著低于对照组（P <0.05）。干预组满意度高于对照组（P <0.05）。结论：老年肺癌患者实施常规护理联合六步标准沟通流程效果确切，可缓解抑郁和改善生活质量，提高其满意度。

【关键词】六步标准沟通流程；老年肺癌患者；护理沟通；应用效果

肺部肿瘤是常见的恶性肿瘤，多发生在中老年人。其发病率和病死率较高，严重影响了患者和家属的生活质量。现在治疗肺癌的主要方法是外科手术，但是一旦进入晚期，治愈的可能性就非常小。临床护理病人难度较大，应重视对病人心理状态和身体康复的梳理，护理人员面临很大的压力，正确的沟通方式是关键[1]。以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理职业内涵，全面提高护理服务质量是现代护理的要求。护士满意度不仅是病人及家属对护理技术的满意，更重要的是对服务质量、医院人文环境的满意。而护理人员的沟通能力和沟通质量直接反映了病人对护理工作的满意程度。本研究探析了六步标准沟通流程在老年肺癌患者护理沟通中的应用效果，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

将我院2019年1月至2020年12月80例老年肺癌患者，数字表随机法分两组。每……