马永昕　王肖肖　黄铭锴　常光辉

摘要：管理者给予员工的反馈分为正、负两个反馈源。而负面反馈是管理者对员工绩效未达到组织绩效标准时，给予员工行为与工作结果的批评、指正与修改。此外，管理者負面反馈能够从多方面因素对员工绩效产生影响，而这些因素对于提高员工绩效有利有弊，从而难以准确判断负面反馈对员工绩效影响趋势。

关键词：负面反馈;管理者;员工绩效

一、引言

在2020年全球新冠疫情的大背景下，由于疫情的大面积蔓延，众多企业面临停产停工，社会经济水平急剧下降，经济增长遭遇重创，造成市场主体平均预期2020年上半年销售收入及经营利润同比分别下降了近1/4。而随着我国市场经济的不断发展和参与全球化程度的不断深入，在市场竞争环境日趋复杂时，企业想要提高效益，除技术、产品等硬性条件外，也需要有严格的管理，不可否认，绩效管理是一种强有力的企业管理工具。实施绩效管理，是解决如今困境的一种最佳途径。但企业对员工的绩效标准不该受限于过去的经验。此外，在员工绩效的诸多反馈源头中，包括了管理者、合作者、员工自我认知等。其中，管理者由于具有极其专业的判断力与奖惩权利，总是被认为是对员工绩效影响程度最大的来源。而员工在面临着管理者各种负面反馈下，情绪资源往往呈现出不同状态，导致个人绩效出现偏差，从而影响企业绩效目标的实现。因为负面反馈过程中的许多问题都是相关方各主体动态变化的特定后果，本文聚焦管理者负面反馈与员工绩效，探究在负面反馈效应下，员工对其自身绩效的影响。……