耿蕊

摘要：随着大数据时代的到来，“新媒体”的出现给旅游市场营销带来了巨大的变革。文章选取新疆伊犁那拉提景区官方微信公众号2019年3月31日至2020年3月31日间发布的信息作为研究对象，运用ROST Content Mining分析工具，结合WCI指数相关数据，分析了那拉提景区微信公众号的推送文章后发现，该公众号目前高品质的原创内容略少，自然风景赏析类的软文过多、互动性较差，留言回复率较低、服务功能较弱等问题，对此建议那拉提景区要注重微信文章内容建设，引进新技术改进宣传方式、促进新媒体联动，线上线下加强合作，强化服务功能，增加用户黏性。

关键词：那拉提景区;微信公众号;微信营销

随着大数据时代的到来，“新媒体”的出现给旅游市场营销带来了巨大的变革。新媒体是所有人向大众实时交互地传递个性化数字复合信息的传播介质。微信公众号等新媒体对旅游目的地的积极作用已经被众多案例证明。那拉提景区作为国家AAAAA级景区，地处新疆伊犁，地理位置偏僻，利用新媒体网络营销可以实现超越时空进行信息交换，可以随时随地向游客提供全球性营销服务。本文通过对那拉提景区的微信公众号营销现状的梳理，分析目前发展中遇到的问题并提出相应的优化策略，以期能促进那拉提景区旅游品牌更好的推广和传播。

一、新疆那拉提景区微信公众号营销现状

（一）那拉提景区微信公众号基本情况

“新疆那拉提旅游风景区”公众号是那拉提景区注册的官方微信公众号。……