李 楠 中国医科大学附属第一医院

随着医疗卫生体制改革的深化，建设技术过硬、患者满意、可持续发展的现代化医院已成为我国公立医院的发展目标。目前公立医院正在面临着来自医院内部和外部的双重挑战，一方面，外部经济环境恶化，国家鼓励社会资本办医，国家政策给与私立医院相关利好政策，医疗市场竞争激烈，民众对医疗服务水平要求越来越高；另一方面，公立医院内部管理模式比较传统，内部运行效率低下，服务意识薄弱，民众对医疗机构的服务相当不满意，医患矛盾日益凸显。

为了解决这些问题，2009年起，国家印发相关政策，我国公立医院开始进行改革试点。随后，辽宁省也逐步出台了一些相关政策法规，根据实际情况对公立医院内部管理机制提出了更高的要求，而绩效考核作为内部管理机制的重要组成部分，必须是医疗体制改革的重中之重。各级医院选择适合自身特点的绩效考核方法是医院绩效考核结果科学、可靠的前提条件和保证。它对于改善和提高医院的内部经营管理机制，对实现医院的整体战略目标将会产生较大的推动作用。

从医院自身来说，当举国都在关注医改“病有所医”这个目标如何早日实现、期待更多人群享受到更优质、更公平的医疗服务时，也应当首先考虑如何在坚持医院的公益性与调动员工的积极性之间找到平衡，首先考虑如何通过一系列的管理制度改革来促进医院全方位发展和实现员工的个人成长，在深刻理解医改精髓的前提下，积极探索新路子、新方法，通过总结实践经验选择一种更适合医院发展的绩效方案。……