王翠

摘要：“胜任力”概念自美国心理学家戴维·麦克利兰教授在1973年提出以来，其理论、工具和方法得到了广泛发展、重视及应用。大批企业和政府机构建立了基于胜任特征的任职资格标准或能力素质模型，希望通过模型的构建与应用，提高组织效率及促进个人发展。而胜任力模型的应用效果不仅取决于模型本身，更与其运行环境密切相关，因此笔者以某一消费品企业办事处经理岗位为例，分析胜任力模型构建、评估、应用的实践经验，以揭示胜任力体系怎样成为人力资源管理的有机环节。

关键词：胜任力标准构建;胜任力评估;胜任力标准应用

“胜任力”概念由美国心理学家戴维·麦克利兰教授在1973年正式提出，他在当年发表一篇文章《测量胜任力而非智力》指出，以胜任力特征取代当时社会普遍采用的智力测验来进行个体差异评估，以更好地衡量个人能力和工作表现。胜任力概念一经提出，即得到大批学者的广泛讨论和支持。

通过各界人士在胜任力理论、工具和方法方面的研究和探索，“胜任力”得到了广泛发展、重视及应用。尽管胜任力概念还未形成统一的定义，不同的学者或研究机构依据不同的理念界定不同的定义，但总体来说，学者们认为它指能将某一工作中卓越成就者与普通者区分开来的个人深层次特征，可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能等任何可以被可靠测量的个人特征。……