胡惠琼 沈翠华 代聪娥

【摘要】目的：探析妇产科护理中应用优质护理干预的效果。方法：随机选择我院妇产科收入的80例孕产妇作为研究对象，入选后以隨机数字表法划分为两组，一组为对照组，以常规护理干预;一组为观察组，以优质护理干预，对比两组患者的满意度与心理状态改善情况。结果：观察组孕产妇的焦虑与抑郁评分明显低于对照组（P<0.05）;观察组满意度高于对照组（P<0.05）;两组间差异明显。结论：妇产科护理中应用优质护理，可改善孕产妇的心理状态，提升护理服务满意度。

【关键词】妇产科护理;优质护理;干预效果

【中图分类号】R473.71 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.02.096

妇产科护理过程中由于患者的身份特殊，护理措施涉及方面较多，工作内容较为复杂，护理操作过程中一旦出现失误或护理不当情况，极易引起医患纠纷。妇产科护理人员开展护理服务时，选择恰当的护理服务模式，提升护理服务质量，更有利于建立良好护患关系，提升患者的满意度[1]。因此，我院在妇产科护理中引入了优质护理，获得较为满意的护理效果。现以80例妇产科孕产妇作为对比对象，了解优质护理干预模式的效果，现汇报如下。

1  资料与方法

1.1资料

选择我院妇产科于2019年7月～2020年7月收入的80例孕产妇入组，以随机自愿原则划分为两组，一组为对照组，初产妇28例，经产妇12例，年龄分布24～47岁，平均年龄（32.08±3.15）岁;一组为观察组，初产妇26例，经产妇14例，年龄分布26～48岁，平均年龄（32.23±4.09）岁;两组间无明显差异，P>0.05。

1.2方法

对照组实施常规护理，对孕产妇开展常规检查，对产妇及胎儿情况进行确认，做好常规宣教，遵医嘱用药。观察组实施优质护理，具体方法：（1）产前护理：产前心理疏导可帮助产妇正确宣泄不良情绪，避免焦虑、抑郁等负性情绪对产妇妊娠分娩造成不良影响。做好产前饮食指导，保证摄取营养满足孕产妇与胎儿生长需要的同时，避免暴饮暴食，以免出现巨大儿，不利于分娩[2]。指导产妇适当运动，开展瑜伽等练习，提升孕产妇的身体柔韧性，更有利于分娩的顺利进行。（2）产中护理：及时了解产妇的生理与心理状态，通过手抚触、眼神交流等方式，给予产妇心理的支持与鼓励。对产程进程进行监督，根据不同产程为产妇提供适当的指导，保证产妇顺利分娩。产妇在分娩过程中出现大出血、难产等突发状况，及时协助医师进行处理。（3）产后护理：产后应特别注意产妇的心理状态，积极预防产后抑郁症，耐心开展心理疏导[3]。加强产妇及家属的健康宣教，使家属可为产妇提供家庭关怀与支持。指导产妇科学饮食，婴儿掌握正确喂养方式，根据分娩方式与恢复情况，早期开展盆底肌功能训练，更好促进产妇早日康复。

1.3观察指标

（1）采用SAS自评焦虑量表、SDS自评抑郁量表对孕产妇的心理变化情况进行测定，分值越高提示心理状态越差;（2）以自制护理满意度进行评估，包括非常满意、满意与不满意三个等级，总满意度=非常满意率+满意率[4]。

1.4统计学处理

利用统计软件SPSS24.0对本组涉及数据进行处理，分为计量与计数资料，计量资料以（x±s）进行描写，开展t检验，计数资料以百分数进行描写，开展x2值检验，数据对比值P<0.05时，提示有明显差异。

2   结果

2.1 心理状态对比

与护理前的心理状态相比，两组护理后的心理状态明显改善，观察组护理后SAS评分与SDS评分明显更低，与对照组相比更具差异，P<0.05。

2.2 护理满意度对比

观察组护理服务满意度高于对照组，P<0.05，差异明显。

3   讨论

医疗服务质量的提升，也带动了护理模式更新转变。妇产科传统护理的工作内容较为简单，主要是开展产前、产后检查，为产妇提供基础健康宣教，生理护理等，无法关注到孕产妇的心理变化，护理服务无法满足孕产妇的需求，导致护理服务过程中极易出现医患矛盾发生，不仅不利于孕产妇分娩及产后恢复，也会影响医院的整体形成[5]。优质护理模式在医院妇产科中应用，可使护理服务坚持“以人为本”的护理服务理念，关注患者的生理与心理状态，及时满足患者的护理需求，给予产妇更周到、安全的护理服务，提升妇产科护理服务质量，有效提升孕产妇的护理体验满意度。

本组研究结果显示，采取不同护理模式后，孕产妇接受优质护理干预后的SAS评分与SDS评分明显降低，护理服务满意度更高，证实，优质护理可使孕产妇的负性情绪有效改善，更有利于建立良好护患关系，为患者提供更为满意的护理服务体验。

综上所述，妇产科护理中应用优质护理干预，可改善心理状态，提升患者的满意度体验，更好避免护患纠纷事件发生，值得临床进一步普及。

参考文献：

[1]王妍.标准化护理与流程优化护理在降低妇产科急诊患者转运风险的效果比较[J].实用临床医药杂志，2018，022（008）：89-91，95.

[2]沈菁.优质护理干预对初产妇保健能力和新生儿护理能力的影响[J].河北医药，2018.

[3]陈雪.实施优质护理干预对于妇科肿瘤患者术后康复的影响探讨[J].中华肿瘤防治杂志，2018，25（S2）：248+250.

[4]廖薇，林亚娟，赵杰.优质护理对初产妇新生儿护理及自我保健能力的影响[J]. 护理研究，2020，034（002）：315-317.

[5]舒小珉，化艳，张维珍，等.优质护理应用于女性压力性尿失禁盆底功能锻炼对提高患者生活质量及护理满意度的效果[J].中国计划生育和妇产科，2018， 010（012）：73-75.