李小光

摘要：随着时代的飞速发展，信息技术的广泛运用促进了我国各行业企业的不断发展，企业也越来越重视管理的有效性。标准化的管理方法是新时代企业发展的重要基础，不仅可以提高企业的标准化管理水平，而且可以让整个企业在不同的轨道上正常运行，对提高公司的社会影响力有很大的影响。虽然企业标准化管理是当前社会发展环境下最好的管理方式，但是很多企业没有落实企业标准化管理的重要任务和实施要求，很多企业在标准化管理过程中，还有很多问题需要解决。在这个过程中，公司必须能够根据经营活动现状，合理优化管理方法，才能促进企业标准化管理的有效实施。

关键词：企业;标准化管理;有效措施

目前，我国企业普遍建立了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、社会责任体系等，在企业生产经营、技术质量等方面实行标准化管理。企业的标准化管理是在以往经验的基础上进行的管理创新，是企业摆脱更广泛的模糊管理模式的有力工具。在推行、实施和强化标准化管理的过程中，还存在一些制约标准化管理运行的问题，可以针对这些问题提出有效的改进措施，使企业实现更好的生产经营。进一步加强和提高了企业的管理水平，提高了技术水平和产品质量，创造了优良的业绩和经济效益，使企业能够从容应对全球竞争和挑战，立于不败之地。在全球经济一体化和国内改革深化的环境下，促进企业科学发展。

一、企业管理标准化的含义

企业管理标准化就是建立统一的实施标准，规范企业组织行为，维护良好的生产秩序，提高企业生产经营效率，实现社会效益、生态效益和经济效益的有机结合。标准化管理的主要对象是可以在企业日常运营和生产过程中，重复使用的产品或组织。特别是标准化管理体系要求，围绕核心管理目标，将生产销售环节与企业各职能部门对接，划分具体责任边界，用科学合理的技术方法指导生产实践，确保企业优质、高效运行，为企业经营和生产优质产品建立制度基础。在某些经营活动中，管理标准根据职能部门和生产销售环节的不同，可分为技术管理标准、经济管理标准和生产管理标准。实施标准化的管理制度，可以有效调动员工的积极性，加强公司内部组织秩序，显著提高公司的经济利益。

二、企业标准化管理的重要性和价值

首先，符合科学发展的需要。企业的生产经营是在科学分工的基础上完成的，一切联系都实行标准化。企业在新产品的研发、生产制造、工艺创新等各个环节都需要严格把控，只有这样才能达到正常生产的效果，才能在市场上推广应用。企业才能实现最佳利润，促进企业实现科学进步。其次，提高部门间工作效率。企业不同部门之间的关系非常复杂，分工不同，内部联系也不同，需要采用不同的标准来制衡。只有这样，才能真正保证企业管理的科学性与合理性，避免企业内部权责不清和人手过多，对降低企业运营成本、提高管理效率起到非常明显的作用。最后，保证产品质量和服务质量。科学先进的标准化管理模式，会使公司的产品更加优质，如果脱离这种标准化，公司的产品和服务都会下降，引起消费者的不满，阻碍公司良好形象的树立。

三、企业标准化管理的现状

改革开放以来，标准化管理模式在企业发展中发挥了不可替代的作用，其成就主要体现在整合方面。改革创新，不断创新理念，实事求是，极大地提高了企业的生产质量和服务效率，专业的管理部门和标准化管理人员，在企业发展中起到了积极的作用。随着企业的发展，特別是技术和行政部门的工作标准和要求更加严格，形成了对企业的标准化管理的限制，以及指导企业各项工作执行的体系。其次，标准化与质量控制相互协调、相互制约，企业生产通过更加注重质量和服务，为企业带来更大的经济效益和社会效益，可以建立环境管理体系。品牌经营范围大大扩大，更多项目获得国际认可，我国经济市场更加开放，企业竞争力增强。最后，我国消费群体观念的转变，不仅促进了国民经济的增长，也促使企业的生产向绿色、节能、环保的方向发展，逐步实现企业可持续发展的战略目标。

四、企业标准化管理存在的问题

（一）企业标准化管理的形式重于实质

部分企业的标准化管理只是一种形式，不能根据企业的实际情况，制定适合当前市场和企业实际情况的相关标准，企业标准也不能与自身文化标准相结合。公司虽然通过了ISO9000、ISO14000、ISO18000等相关标准体系认证，并建立了一套标准程序文件，但目的只是为了完成工作，取得证书，获得对外开发业务的资格。标准的实施与企业的日常管理没有太大的关系，标准的程序文件只是一种形式。公司虽然准备了一些制度和对策，但并未根据公司内外部环境的变化做出相应的调整。因此，在企业的实际运作中，一些与标准化管理有关的管理制度并没有真正落实到管理上，也没有真正体现在管理上，而在某些执行上是形式化的，并没有真正落实到基层。

（二）缺乏企业标准化意识

很多企业领导不知道，技术落后的根本问题是企业管理不规范，低标准决定了企业经营质量低。建立标准化的管理体系既费时又费力，即使投入大量的人力、物力，也无法迅速为企业带来经济效益。因此，很多企业不重视标准化管理体系的建立，没有深入了解标准化管理对企业的影响，部分企业还停留在产品标准化层面，缺乏对标准化的深入研究，建立标准化管理体系也是不可能的，阻碍了标准化管理的正常运行。

（三）缺乏企业标准化人才队伍

一些企业开始重视标准化管理在企业发展中的重要性，但标准化管理人员的整体素质参差不齐，原因是对标准化管理人员构成不够重视和支持。没有分配足够的时间和精力来进行标准化管理人才培养工作，没有自上而下的标准化思路。目前，一些企业急需一支具有规范管理和专业技能的管理队伍。但是，一些标准化从业者并不完全了解企业的实际情况，对标准化管理流程不熟悉，无法有效支撑企业的整个标准化过程。

五、企业标准化管理的实践与思考

（一）推进标准化管理的建设与实施

近年来我国部分先进企业标准化管理体系的实施水平不断提高，公司实施并通过了国家质量、环境、卫生和职业安全卫生管理体系的相关认证，满足各项管理制度的工作要求，整合构建适合企业特点的标准体系，使各项指标和要求达到国家标准、行业标准。一些企业的工作标准涉及多个部门的工作，无论是领导、技术人员，还是管理人员，都严格按照规定的方针开展工作，同时坚持以管理标准和技术标准为主体，达到了相应的工作标准，取得了良好的效果。进而意识到实施企业标准化管理首先需要提高各级员工的认知水平，形成企业的标准化文化，建立并不断推进企业的中长期发展目标。通过员工培训和标准体系完善建立标准化，实现企业内部各职能部门的协调配合、协同工作。另外，要强化执行能力，以统一目标为中心，遵守战略方针，结合企业实际需求，跟随市场经济发展的趋势，加强各级员工的执行力，同时结合各种管理制度，最大限度地提高项目运营效率，特别是开发兼容的集成和文档。企业还应建立内部的动态评估机制，只有通过这种机制，才有可能确定系统中当前的内容。创新、努力、推动业务运作模式良性循环。可检查工作流程记录、检查会议纪要、产品质量，并监督跟进和纠正计划。特别是设立专门的标准化部门，负责检查通过月度、季度、年度企业绩效考核，深入落实规范化管理任务。

（二）全面推行标准化管理需要解决的问题

要实现企业标准化管理的全面实施，首先要制定目标绩效管理体系，加强各项政策执行的一致性。理论与实践相结合是必要的，尤其是当企业面临复杂多变的经济环境时，实现生产经营管理的不断修改和完善。其次，有针对性地对一些项目实行严格的标准化管理，这个方法对于流动性不足的小企业非常有用，标准化管理可以显著提高某些生产环节的质量，从而帮助企业提高整个生产链的效率，同时标准化管理是可操作的，效果明显，可以帮助企业在经济危机中渡过难关。当然，企业也要根据自身的实际情况进行管理，不能一味地相互套用。公司治理和标准化管理要科学合理，应强调企业发展目标，有条不紊地组织起来，细化每个环节，有步骤地监督检查。最后，全面推行标准化管理，必须高标准、严要求，标准化是企业发展的基础和保障，因此总结经验、改进管理是可持续发展的关键。规范的管理体系，有机结合质量管理，形成独特的企业发展道路，为企业创造更多的经济效益和社会效益。

（三）提高员工的标准意识

在企业标准化工作中，不仅是标准化人员的工作，也关系到每一位员工，这必须通过全体员工的实际工作来实现。为了实现这一目标，员工必须知道、理解并愿意采取行动。因此，做好宣传、教育和培训工作非常重要。企业标准化是一项涉及企业全体员工的活动。为了做好企业标准化工作，企业全体员工必须接受标准化培训。通过各种宣传渠道，参加集团内各标准教育机构举办的培训班，邀请专家进行标准知识讲座，推动和实施国家标准、行业标准和企业标准体系。宣传标准化相关知识，加强标准的执行和制度维护，提高全员的标准化意识，全企业可以通过各种方式打开市场，并适应市场经济中的竞争。

（四）在企业内部全面推行标准化管理

标准化要真正为企业发展做出贡献，就必须将标准化与企业决策、发展、管理、创新和文化建设充分融合，建立健全企业标准体系，包括技术标准、管理标准和业务标准。为确保企业内部标准化，需要制定企业标准体系建设方案，出台企业级标准化工作指南，明确标准化工作目标、工作思路、工作内容和保障措施。标准化体系的建立，既要充分吸收了国外的先进经验，又应该结合我国国情和企业实际，突出重点，提供全面覆盖生产、营销、人力资源管理、物流管理系统的标准，并相互协调。要确定标准化建设以促进企业发展为目标，要着力提高企业管理水平，将企业内部管理体系与标准化体系相结合，限制生产和销售活动。通过企业的业务发展，规范企业，完善标准化管理机制。

六、结束语

新时代社会的快速发展为各行各业提供了良好的发展平台，要帮助企业在社会发展环境中实现更加科学化、标准化的管理，就必须在实践中实施标准化管理操作流程。根据公司在社会发展环境中的现状和发展要求，制定适合公司管理的规范化管理模式，进一步促进公司的良好发展。因此，在注意到标准化管理在企业发展过程中的重要性的同时，可以将企业发展与科学的管理方法有效结合起来，在我国的商业环境中实现了良好的经济发展。

参考文献：

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