丁侠

【摘要】目的：观察叙事护理对口腔科癌症患者情绪和患者满意度的影响。方法：选取本科室2019年1月～2020年12月收取的46例口腔癌患者作为研究对象，其中颊癌18例，舌癌10例，牙龈癌6例，口底癌12例，将其随机分为实验组和对照组，实验组23人，对照组23人，实验组在常规护理基础上增加叙事护理，观察两组护理效果和患者满意度。结果：实验组在确诊并了解病情后1天、手术后1周、术后两周的SAS、SDS评分均低于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。实验组满意度95.65%，高于对照组91.30%。结论：叙事护理可有效改善患者负面情绪，提高护理质量，提高患者满意度，值得推广应用。

【关键词】叙事护理;口腔科;癌症;患者满意度

【中图分类号】R473.78 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2021.03.093

口腔是消化道的起端，由唇、颊、腭、口底等组织器官所组成。具有摄食、咀嚼、味觉、消化、吞咽、语言以及辅助呼吸等生理功能。口腔癌已是一个日趋严重的世界性难题[1]，2012年世界口腔及唇癌症的发病率约为2.1/10万，在统计的27种常见部位癌症中位列第15;死亡率1.8/10万，位于第15，每年约新发300 373人，死亡145 353;其中中国口腔及唇癌症的发病率约为0.7/10万，位于统计的27种常见部位癌症的第20位;死亡率0.5/10万，位于第20位，每年约新发21 413人，死亡11 333人[1]。

口腔癌的确诊及手术对病人的生理功能和自我形象存在不同程度的影响，造成患者一定的心理负担，有临床学者调研显示，超过 50%的癌症患者伴有不同程度的焦虑及抑郁症状[2]，且焦虑、抑郁等负面情绪会增加患者的疼痛感，降低病人对治疗的配合度，不利于患者的治疗，于晓丽等人的研究表明，叙事护理干预可帮助癌症患者改善疼痛、缓解抑郁和焦虑，提高生活质量和和谐护患关系[3]。……